จากสถานการณ์ COVID-19 ส่งผลให้เครื่องพิมพ์ของ Brother โตขึ้นอย่างเห็นได้ชัด กลุ่มผู้บริโภคที่โดดเด่นขึ้นมาประกอบด้วย นักเรียน-นักศึกษา, ธุรกิจขนาดเล็กและกลุ่มลูกค้าองค์กร
ถึงแม้ว่าธุรกิจหลายอย่างจะกระทบจากสถานการณ์ COVID-19 แต่ Brother แล้วตลาดเครื่องพิมพ์ในไทยกลับเกิดความต้องการมากขึ้นจากผู้ใช้กลุ่มใหม่ ปัจจัยมาจากการทำงานที่บ้านรวมทั้งการเรียนของ นักเรียน-นักศึกษา ที่ต้องทำชิ้นงานและพิมพ์ ซึ่งถือเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการขยายตัวของตลาดอย่างต่อเนื่องตลอดปีที่ผ่านมา
นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว“บราเดอร์ เชื่อว่าในปี 2564 ตลาดเครื่องพิมพ์โดยรวมจะยังคงมีโอกาสเติบโตต่อเนื่องจากหลายปัจจัย อาทิ การเติมเต็มตลาดด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์หลังจากที่เกิดการชะลอตัวในการป้อนสินค้าสู่ตลาดจากข้อจำกัดด้านการผลิต นอกจากนี้ การปรับคอนเซปต์การใช้งานจาก Centralize สู่ Decentralize ยิ่งเพิ่มโอกาสให้เครื่องพิมพ์เข้าไปแทนทีเครื่องถ่ายเอกสารได้เช่นกัน”
ปรับนโยบาย เพิ่มความ Friendly User มากขึ้น เข้าถึงง่ายชิงส่วนแบ่งผู้นำ
นโยบายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ของ Brother ก็เปลี่ยนไป จากการใช้งานที่เดิมเคยมี DNA ความเป็นเครื่องพิมพ์ที่ดูจริงจัง ในตอนนี้ถูกกเปลี่ยนให้ดูเข้าถึงง่ายในหลายด้าน อาทิ ปรับดีไซน์ใหม่จัดวางหน้าปัดบนตัวเครื่องแบบเฉียงเพื่อให้รับต่อสายตา การดีไซน์ที่เอียง 45% ของจุดเติมหมึกเพื่อให้สะดวกในการเติมทำได้ด้วยตัวเอง ไม่หกเลอะภาย ทำเสร็จภายใน 5 นาที หรือแม้กระทั่งการออกแบบให้เครื่องพิมพ์ใช้พื้นที่ในการจัดวางน้อยที่สุดรับกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในปัจจุบัน
ในปีที่ผ่านมา Brother มีส่วนแบ่งทางการตลาดของกลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทประมาณ 20% โดยในปี 2564 บราเดอร์ ได้นำกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทระบบแท็งก์ 6 รุ่น
โดย DCP-T220 และ DCP-T420W เจาะกลุ่มผู้ใช้ระดับ Entry
ต่อมาคือรุ่น DCP-T520W เจาะกลุ่มผู้ใช้ระดับ Mid
และ DCP-T720DW, DCP-T820DW และ MFC-T920DW เจาะกลุ่มผู้ใช้ระดับ Hight
ทั้งหมดครอบคลุมกลุ่มผู้ที่ใช้งานที่หลากหลายตั้งแต่กลุ่มผู้ใช้งานจากที่บ้านหรือต้องการฟังก์ชั่นการใช้งานที่ไม่ซับซ้อน, กลุ่มผู้ใช้งานในธุรกิจขนาดเล็กและกลาง ที่ต้องการใช้งานฟังก์ชั่นมากขึ้น เพื่อรองรับงานพิมพ์ให้เหมาะสมกับธุรกิจ และกลุ่มที่ต้องการเครื่องพิมพ์ที่ครบครันด้วยการทำงานแบบมัลติฟังก์ชัน เช่น ออฟฟิศขนาดใหญ่ ที่สามารถรองรับระบบ wireless ซึ่ง Brother ตั้งธงดันส่วนแบ่งการตลาดในส่วนกลุ่มเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทให้เพิ่มขึ้นเป็น 30% และจะก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาด 1 ใน 2
เครื่องพิมพ์ Brother ต้นทุนต่ำ พิมพ์เร็ว
อีกหนึ่งจุดเด่นที่ทำให้ภาพจำ Brother เปลี่ยนไปคือคือต้นทุนต่อแผ่นการพิมพ์ที่ต่ำลง สำหรับการพิมพ์ขาวดำอยู่ที่ 3 สตางค์ โดยหมึกขวดสีดำพิมพ์ได้สูงสุดถึง 7,500 แผ่น และหมึกสีพิมพ์ได้สูงสุดถึง 5,000 แผ่น นอกจากนี้ยังมีระบบพิมพ์ 2 หน้าอัตโนมัติ ช่วยลดการสิ้นเปลืองกระดาษมากถึง 50%
นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชัน Copy shortcut ถ่ายเอกสารได้ในคำสั่งเดียว ส่วนความเร็วในการพิมพ์สูงขึ้นเป็น 17 ipm สำหรับการพิมพ์ขาวดำ และ 16.5 ipm สำหรับการพิมพ์สี ประหยัดเวลากว่าเดิมด้วยระยะเวลาการพิมพ์แผ่นแรก first-page-out times ที่ใช้เวลาเพียง 6 วินาทีสำหรับการพิมพ์สีดำ และ 6.5 วินาทีสำหรับการพิมพ์สี พร้อมคุณภาพสีมาตรฐาน wide color gamut รองรับระบบการเชื่อมต่อแบบไร้สายและ Ethernet ผ่านอีเมลหรือจะสั่งพิมพ์จากอุปกรณ์สื่อสารได้โดยตรงผ่านสมาร์ทโฟนด้วยระบบ iPrint&Scan, Airprint และ Mopria และยังสั่งผ่าน Wi-Fi Direct ช่วยให้สามารถสั่งพิมพ์หรือสแกนจากอุปกรณ์สื่อสารได้โดยตรง
สื่อสารการตลาดเจาะกลุ่มวัยรุ่นจริงจัง เลือกใช้ Content Creator และดาราวัยรุ่น
วิเคราะห์จากการทำตลาดที่เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น Brother เลือกใช้ Content Creator 2 ราย ทั้ง พี่เอ็ด 7 วิ, ว่านไฉ่ จาก Youtube อาสาพาไปหลง และ คริส-พีรวัส แสงโพธิรัตน์ ทั้งหมดสะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มผู้ใช้งานเครื่องพิมพ์มีช่วงอายุตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงกลุ่มวัยทำงาน พร้อมดันโปรโมชั่น เมื่อซื้อเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันอิงค์แท็งก์รุ่นที่ร่วมรายการ (DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-T920DW) จำนวน 1 เครื่อง รับฟรี กระดาษโฟโต้ Innobella Premium Plus Glossy Photo Paper ขนาด 4”x6” จำนวน 1 แพ็ค มูลค่า 119 บาท ตั้งแต่ 22 มี.ค. – 30 เม.ย. 2564 (หรือจนกว่าของจะหมด)
