บทเรียนราคาแพง!! Apple เตรียมจ่ายค่าชดเชย กรณี Butterfly Keyboard กว่า 1.7 พันล้านบาท

โดย RingRangRung | 30 พฤษภาคม 2566 เมื่อ 17:06 น. | อ่าน 215

เทคโนโลยี Butterfly Keyboard หรือแป้นพิมพ์กลไกผีเสื้อ นับว่าเป็นอีกหนึ่งความผิดพลาดของ Apple ในฐานะเป็นสิ่งที่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ MacBook ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของตัวคีย์บอร์ดที่กดไม่ค่อยติดแถมยังพังง่าย จนเป็นเหตุให้ Apple ถูกผู้ใช้งานฟ้องร้อง

ล่าสุดทาง Reuters มีรายงานว่าทาง Edward Davila ผู้พิพากษาเขตของสหรัฐฯ ในเมืองซานโฮเซ่ รัฐแคลิฟอร์เนีย ได้มีการเจรจาจนนำไปสู่การยอมความ โดยที่ฝั่ง Apple จะต้องจ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้าเป็นจำนวนเงินรวม 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 1,740,000,000

สำหรับการจ่ายเงินทางฝั่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากตัวแป้นพิมพ์กลไกผีเสื้อจะได้ค่าชดเชยในระหว่าง 50 – 395 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 1,740 – 13,700 บาท และถึงแม้ว่าจะมีผู้ใช้บางกลุ่มที่ยังไม่พอใจกับค่าชดเชยดังกล่าว แต่ทางศาลก็มองว่าข้อตกลงดังกล่าว “ยุติธรรม, เพียงพอ และสมเหตุสมผล” ต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแล้ว รวมถึงมีการปฏิเสธคำร้องจากเจ้าของ Macbook ที่คีย์บอร์ดเกิดความเสียหายแต่ไม่ยอมนำไปซ่อม

APPLE วางแผนผลิต ALL-IN-ONE COMPUTER รวมจอและคีย์บอร์ดในกระจกแผ่นเดียว

ที่มา: capedge.com

About Author

RingRangRung

RingRangRung

Partners