9to5Mac รายงานพบเหตุการณ์ Apple Watch Series 7 เกิดความร้อนสูงผิดปกติ ก่อนจะระเบิดออกมา ซึ่งปัจจุบัน Apple ได้เข้ามาตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วแต่ในขณะเดียวกันก็พยายามบีบให้ลูกค้าปิดเรื่องนี้ไว้เป็นความลับ
จากการสนทนาผู้ใช้รายนี้ได้เล่าให้ 9to5Mac ฟังว่า ตัวเขาได้สวม Apple Watch Series 7 เรือนที่มีปัญหาจนกระทั้งรู้สึกได้ว่าอุณหภูมิเครื่องเริ่มสูงขึ้นจนผิดปกติ ขณะที่ด้านหลังตัวเรือนก็เริ่มมีรอยปริแตกและระบบ watchOS เองก็ขึ้นแจ้งเตือนให้ปิดเครื่องเนื่องจากอุณหภูมิสูงขึ้น ทั้งๆที่เขาอยู่ในบ้านที่มีอุณหภูมิราว 21 องศาเซลเซียสเท่านั้น
หลังจากสังเกตเห็นถึงปัญหาเขาก็ได้โทรติดต่อไปที่ Apple Support ทันทีเพื่อแจ้งสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ก็เจอกับการโอนสายไปมาระหว่างเจ้าหน้าที่หลายคน จนมาสิ้นสุดที่การคุยสายกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นระดับผู้จัดการซึ่งได้แจ้งกับเขาว่าจะนำเรื่องนี้เข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ แต่ไม่ได้นำเสนอวิธีการแก้ปัญหาหรือคำแนะนำใดๆ มีเพียงแค่บอกว่าอย่าสัมผัสกับอุปกรณ์จนกว่าบริษัทจะติดต่อกลับไป
จากนั้นในช่วงเช้าวันรุ่งขึ้นสถานการณ์ก็ยิ่งทวีความรุนแรงขึ้น เมื่อตัวเขาตื่นขึ้นมาและพบว่า Apple Watch ของเขาร้อนจนไม่สามารถสัมผัสได้ และความร้อนก็เริ่มทำให้หน้าจอของอุปกรณ์เสียหาย ซึ่งในจังหวะที่เขาหยิบนาฬิกามาเพื่อถ่ายรูปส่งให้ Apple ตัวสมาร์ทวอทช์ก็เกิดการระเบิดขึ้น ทำให้เขาตัดสินใจโยน Apple Watch ออกไปนอกหน้าต่างทันที
โชคยังดีที่ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บจากการระเบิดดังกล่าวยกเว้นแค่ตัวโซฟาที่มีรอยไหม้เพียงเล็กน้อย ขณะที่ตัวเขาเองก็รีบไปห้องฉุกเฉินเนื่องจากกังวลเรื่องสารพิษที่อาจมากับควันโดยเฉพาะสารตะกั่ว ถึงแม้ว่าตัว Apple Watch เองจะไม่ได้มีปริมาณสารตะกั่วที่มากพอที่จะทำให้เกิดพิษได้ก็ตาม
ในเวลาต่อมาตัวเขาเองก็ได้ติดต่อไปที่ Apple อีกครั้งเพื่ออัพเดตสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่ง Apple ได้แจ้งกับเขาว่านี้เป็นกรณีที่อยู่ใน “ระดับความสำคัญสูงสุด” ซึ่งทางบริษัทได้เตรียมที่จะรับ Apple Watch เครื่องที่เกิดปัญหาไปเข้าห้องปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบและจะติดต่อกลับไป
อย่างไรก็ดีทาง Apple เองก็ได้ส่งเอกสารมาให้ผู้ใช้รายนี้เซ็นสัญญาว่าจะไม่แพร่งพรายเรื่องนี้ออกไป แต่ตัวเขาก็ได้ปฏิเสธที่ลงนามในเอกสารและติดต่อมาทาง 9to5Mac เพื่อเล่าเรื่องนี้แทน
แกะเครื่อง APPLE WATCH SERIES 7 พบเปลี่ยนแปลงจาก SERIES 6 แค่เล็กน้อย
