หาก Mac mini M2 ของคุณเกิดอาการ เปิดไม่ติด ล่าสุด Apple ได้เปิดตัว โปรแกรมบริการทั่วโลก เพื่อแก้ไขปัญหาให้ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย โดยปัญหานี้กระทบกับ Mac mini M2 บางรุ่นที่ผลิตระหว่างวันที่ 16 มิถุนายน – 23 พฤศจิกายน 2024
Apple ระบุว่า อาการ “No Power” นี้เกิดขึ้นใน “เปอร์เซ็นต์ที่น้อยมาก” ของ Mac mini M2 แม้ว่าบริษัทจะไม่ได้ระบุสาเหตุของปัญหา แต่ระบุว่าเครื่องที่ได้รับผลกระทบอาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้เลย แม้ว่าเบื้องต้นอุปกรณ์ของผู้ใช้จะดูเหมือนทำงานปกติแต่ก็อาจยังมีสิทธิ์เข้ารับบริการภายใต้โปรแกรมนี้
สำหรับการซ่อมแซมจะไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถดำเนินการได้ผ่าน Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยที่โปรแกรมนี้ครอบคลุมอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์เป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ซึ่งนับว่าให้เวลาเพียงพอสำหรับผู้ใช้ในการดำเนินการ
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่า M2 Mac mini ของตนมีสิทธิ์เข้ารับบริการหรือไม่โดยเข้าไปที่หน้าเว็บสนับสนุนของ Apple และกรอกหมายเลขประจำเครื่อง (serial number) ซึ่ง Apple แนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลก่อนนำอุปกรณ์เข้าซ่อม และระบุว่า หากเครื่องมีปัญหาอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น ตัวเครื่องแตกหรือเสียหาย ผู้ใช้อาจต้องซ่อมส่วนนั้นก่อน (ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่าย) เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาการเปิดเครื่องไม่ติดได้
ลือ Mac mini รุ่นใหม่ ใช้ชิป M4 คาดว่าจะเปิดตัวภายปีนี้
Apple เปิดตัวชิป M2 Pro และ M2 Max ที่อัดฉีดพลังแรงให้กับ MacBook
