Apple ออกประกาศว่าพบผู้ใช้ Apple Watch Series 5 หรือ Apple Watch SE รุ่นต่าง ๆ ที่ใช้ watchOS 7.2 หรือ 7.3 มีกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มหนึ่งที่ประสบปัญหานาฬิกาไม่ชาร์จหลังจากที่เข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน
หากผู้ใช้ต้องการตรวจสอบว่า Apple Watch ของตนเองได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่ ให้วางนาฬิกาบนที่ชาร์จที่ใช้อยู่เป็นประจำ จากนั้นรออย่างน้อย 30 นาที
และถ้าหาก Apple Watch ยังคงไม่ชาร์จ สามารถติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Appleเพื่อรับบริการส่งซ่อมแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งนาฬิกาของผู้ใช้จะได้รับการตรวจสอบก่อนเข้ารับบริการเพื่อยืนยันว่ามีสิทธิ์รับการซ่อมฟรี
สามารถตรวจสอบรุ่น Apple Watch ของตนเองได้ที่ https://support.apple.com/th-th/HT204507
