Apple งานเข้า! ถูกผู้บริโภคฟ้องร้องกรณีจอ ‘Jelly Scrolling’ บน iPad mini (รุ่นที่ 6)

โดย RingRangRung | 11 กุมภาพันธ์ 2565 เมื่อ 13:40 น. | อ่าน 1,024
iPad mini (รุ่นที่ 6)

Christopher Bryan ชาวเมืองโคโลราโด สหรัฐอเมริกา ได้ทำเรื่องยื่นฟ้องดำเนินคดีแบบกลุ่มกับทาง Apple โดยประเด็นมาจากปัญหาจอ Jelly Scrolling ของ iPad mini (รุ่นที่ 6)

ปัญหา Jelly Scrolling หรือจอภาพเป็นวุ้น เป็นสิ่งที่ถูกพบตั้งแต่ช่วงที่ iPad mini รุ่นล่าสุดเปิดตัวมาใหม่ๆ ซึ่งลักษณะปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดหน้าจอที่มีข้อความมากๆ แล้วตอนที่เลื่อนจอขึ้นหรือเลื่อนลง ข้อความทางขอบจอซ้ายและขอบจอขวาจะเลื่อนไม่เท่ากันเล็กน้อย จนเหมือนเป็นลูกคลื่นสร้างความไม่สบายตาให้ผู้ใช้

IPAD MINI (รุ่นที่ 6) พบปัญหา JELLY SCROLLING หรือจอภาพเป็นวุ้น เมื่อเลื่อนจอในแนวตั้ง

ด้านโฆษกของ Apple เองก็เคยชี้แจงในประเด็นนี้โดยอ้างว่าเป็นเรื่องปกติของหน้าจอ LCD เนื่องจากหน้าจอเหล่านี้จะรีเฟรชทีละบรรทัด จึงมีความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างเวลาที่บรรทัดด้านบนและบรรทัดด้านล่างได้รับการรีเฟรช

อย่างไรก็ดีตามคำร้องที่ Christopher Bryan ยื่นฟ้องร้องต่อศาลแขวงแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ ระบุว่า Apple ได้ทราบถึงข้อบกพร้องดังกล่าว แต่ยังคงขาย iPad mini ต่อไปโดยไม่มีการแก้ไขข้อบกพร่อง หรือแก้ไขเอกสารทางการตลาดเพื่อแสดงถึงข้อบกพร่องที่มีอยู่ ซึ่งปัจจุบันการฟ้องร้องดังกล่าวยังอยู่ในช่วงกระบวนการพิจารณาคดี และยังไม่มีการตัดสินออกมา

ที่มา: macrumors.com

About Author

RingRangRung

RingRangRung