Apple ออกโรงขอโทษหลังโฆษณา iPad Pro รุ่นใหม่สร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในกลุ่มคนสายครีเอเตอร์ โดยที่รองประธานฝ่ายการตลาดยอมรับว่าเป็นการสื่อสารที่ผิดพลาด
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Apple ได้มีการเปิดตัว iPad Pro แท็บเล็ตระดับเรือธงรุ่นใหม่ที่ใช้ชิป M4 ซึ่งทางบริษัทระบุว่าเป็นแท็บเล็ตที่บางที่สุดเท่าที่เคยผลิตมา และเพื่อโฆษณาความเป็นไปได้ในเชิงสร้างสรรค์ที่จะเกิดขึ้นบน iPad รุ่นใหม่ ทางบริษัทฯ จึงได้ปล่อยโฆษณาชุด “Crush!” ที่แสดงให้เห็นถึงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานสร้างสรรค์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น เปียโน, เครื่องเล่นแผ่นเสียง, สี และผลงานศิลปะอื่น ๆ ถูกบดขยี้ใต้แรงกดของเครื่องอัดไฮดรอลิก จนสุดท้ายเหลือเพียงสิ่งเดียวคือ iPad Pro ใหม่
อย่างไรก็ดีตัวโฆษณาชุดนี้ก็ได้สร้างความไม่พอใจให้กับกลุ่มคนที่ทำงานสายครีเอเตอร์บางส่วน รวมถึง Hugh Grant นักแสดงชื่อดังที่วิจารณ์โฆษณาชิ้นนี้ว่าเป็น “การทำลายประสบการณ์ของมนุษย์” ในขณะที่ Reed Morano ผู้กำกับซีรีส์ The Handmaid’s Tale บอกกับ Tim Cook ซีอีโอของ Apple ว่าให้ “ลองอ่านกระแส” ในโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นจากโฆษณาตัวนี้
ล่าสุดทาง Apple เองก็มีการเคลื่อนไหวโดย Tor Myhren รองประธานฝ่ายการตลาดของ Apple กล่าวกับ Ad Age ว่า “เราพลาดเป้า”
“ความคิดสร้างสรรค์คือแก่นแท้ของ Apple และเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเสริมพลังให้กับเหล่าครีเอเตอร์ทั่วโลก เป้าหมายของเราคือการเฉลิมฉลองวิธีการนับไม่ถ้วนที่ผู้ใช้แสดงออกและสร้างสรรค์ผลงานผ่าน iPad ซึ่งโฆษณาชุดนี้เราสื่อสารพลาด และต้องขออภัย”
ปัจจุบันวิดีโอโฆษณา Crush ยังสามารถดูได้ผ่าน YouTube ของ Apple และ X ของ Tim Cook อย่างไรก็ตามทางบริษัทแจ้งว่าไม่มีแผนซื้อโฆษณาโปรโมต iPad Pro ด้วยวิดีโอนี้ในทุกช่องทาง และ Crush เป็นโฆษณาที่ผลิตโดยทีมงานภายในไม่ได้ใช้เอเจนซีภายนอก
น่าเสียดาย! เผย IPAD PRO และ IPAD AIR ใหม่ จะไม่แถมสติกเกอร์ APPLE มาให้ในกล่องแล้ว
