อาจจะเป็นเรื่องปกติของ Apple ที่เมื่อเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ก็มักจะมีปัญหาจุกจิกตามมาในช่วงแรกของการวางจำหน่าย เช่นเดียวกันกับ iPhone 15 Pro Series ที่มาพร้อมกับปัญหาเครื่องร้อนผิดปกติ ซึ่งล่าสุดทาง Apple ก็ได้รับทราบปัญหาดังกล่าว และกำลังดำเนินการแก้ไขผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ที่จะปล่อยออกมาในเร็ว ๆ นี้
ตามการชี้แจงจากตัวแทนของ Apple เผยว่า
“เราได้ระบุเงื่อนไขบางประการที่อาจจะทำให้ iPhone ทำงานจนมีอุณหภูมิอุ่นขึ้นกว่าที่คาดไว้ โดยที่ตัวอุปกรณ์อาจจะรู้สึกอุ่นขึ้นในช่วง 2-3 วันแรกที่ใช้งาน หลังจากการตั้งค่าหรือกู้คืนข้อมูลอุปกรณ์เนื่องจากมีกิจกรรมในพื้นหลังระบบเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้เรายังพบจุดบกพร่องใน iOS 17 ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางราย และจะได้รับการแก้ไขในการอัพเดตซอฟต์แวร์ ขณะที่ปัญหาอีกประการหนึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการอัพเดตล่าสุดของแอป Third-Party ซึ่งทำให้ระบบโอเวอร์โหลด เรากำลังทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว”
ทั้งนี้ก็มีนักวิเคราะห์บางรายที่ได้คาดการณ์ว่าการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดแวร์บน iPhone 15 Pro Series อย่างการใช้วัสดุไทเทเนียม รวมถึงการปรับพื้นที่กระจายความร้อนในตัวเครื่องที่มีขนาดเล็กลงก็อาจจะเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้อุณหภูมิเครื่องสูงขึ้น ซึ่ง Apple เองก็ได้ออกมาปฏิเสธในส่วนนี้พร้อมยืนยันว่า ปัญหาดังกล่าวจะไม่ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือทำให้บาดเจ็บ และจะไม่กระทบต่อประสิทธิภาพในระยะยาวของโทรศัพท์ด้วย
พบ IPHONE 15 PRO MAX เครื่องศูนย์ไทย เกิดปัญหาเครื่องดับเอง จนต้องเข้ารับการเปลี่ยนเครื่องใหม่
