เมื่อ Android 16 เริ่มปล่อยอัปเดตให้สมาร์ทโฟนรุ่นต่าง ๆ ทั่วโลก ล่าสุดมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาการเชื่อมต่อ Android Auto ที่ไม่เสถียรหรือใช้งานไม่ได้ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ที่ “อัปเดต” ระบบเป็น Android 16 หลังจากซื้อเครื่อง มากกว่ารุ่นที่มาพร้อมระบบนี้ตั้งแต่ต้น
ผู้ใช้หลายรายในฟอรั่มของ Google Support ระบุว่า เมื่อเสียบโทรศัพท์เข้ากับรถเพื่อใช้งาน Android Auto หน้าจอรถจะขึ้นดำสนิทประมาณ 10–15 วินาที จากนั้นขึ้นข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ (Unable to connect)” ซึ่งปัญหานี้เกิดทั้งกับการเชื่อมต่อแบบสาย USB และแบบไร้สายผ่าน Bluetooth หรือ Wi-Fi
ในกลุ่มที่ได้รับผลกระทบ พบว่ามีทั้งผู้ใช้ Pixel และ Samsung ที่เพิ่งอัปเดตระบบไม่นาน แม้บางคนจะพยายามแก้ด้วยการล้างแคช (Clear Cache) หรือลบแอป Android Auto แล้วติดตั้งใหม่ ซึ่งพบว่าใช้งานได้เพียงชั่วคราวก่อนปัญหาจะกลับมาอีก
ผู้ใช้บางรายรายงานว่า การ “ถอนการอัปเดต” ของแอป Android Auto แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่ผ่าน Play Store ช่วยให้ระบบกลับมาเชื่อมต่อได้ตามปกติในบางกรณี อีกแนวทางหนึ่งคือการเข้าไป ล้างแคชและข้อมูล (Clear Cache & Storage) ของแอป Android Auto จากเมนูการตั้งค่า รวมถึงตรวจสอบการตั้งค่าของระบบ Infotainment ภายในรถ เช่น สาย USB, การจับคู่ Bluetooth และ Wi-Fi ให้แน่ใจว่าใช้งานได้ปกติ
อย่างไรก็ตาม สาเหตุของปัญหายังไม่แน่ชัดว่ามาจากส่วนใด โดยพบว่ามีบางรุ่นและบางยี่ห้อเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบหลังอัปเดต Android 16 ในขณะที่รุ่นอื่น ๆ ยังคงใช้งานได้ตามปกติ
จนถึงตอนนี้ Google ยังไม่ออกแถลงการณ์หรือแพตช์แก้ไขอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจึงทำได้เพียงลองใช้วิธีข้างต้น หรือรอการอัปเดตจาก Google ในรอบถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในระดับระบบ
Google ถอด GameSnacks ออกจาก Android Auto หลังพบปัญหาการใช้งาน
Spotify และ YouTube เตรียมปรับโฉมใหม่บน Android Auto
Android Auto เตรียมเปิดตัว “Home Screen Widgets” เต็มรูปแบบ
