หลังจากที่เข้าชำระเงินค่าคลื่น 2600MHz งวดแรก และได้รับใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ 2600 MHz เพื่อให้บริการ 5G อย่างเป็นทางการ ทาง AIS ก็ได้ประกาศความพร้อมที่จะนำเทคโนโลยีดังกว่ามาให้ลูกค้าได้ใช้งานจริงบนสมาร์ทโฟน 5G ,ซิมการ์ดจริง และแพ็คเกจจริง
AIS มอบสิทธิ DATA สำหรับการใช้งานฟรี ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม โดยแบ่งลูกค้าออกเป็น 2 กลุ่ม
กลุ่มที่ 1 : ลูกค้าที่มีมือถือ 5G อยู่แล้ว (ไม่ได้ซื้อเครื่องจาก AIS) เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป
มือถือที่สามารถใช้งานได้ คือ Huawei Mate 30 Pro 5G ที่รองรับคลื่น 2600 MHz และได้รับการอัพเดทซอฟแวร์จากผู้ผลิตแล้ว สำหรับมือถือ 5G รุ่นอื่นๆ ต้องรอการอัพเดตซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตแต่ละแบรนด์ก่อน โดยวิธีรับสิทธิ์ง่ายๆ ดังนี้
1.กด *987# โทรออก เป็นระบบ USSD เช็กความพร้อมของมือถือและซิมการ์ด ว่าฮาร์ดแวร์รองรับหรือไม่ ถ้าขึ้นข้อความว่า “รองรับ” ทำขั้นตอนที่ 2 ต่อไป
2.กด *212955 โทรออก เป็นระบบ IVRเพื่อรับสิทธิ์เปิดใช้บริการ 5G
2.1 กรณีเครื่องและซิมพร้อมสำหรับการใช้งาน 5G แล้ว จะได้รับ SMS ตอบกลับภายใน 1 ชม. เพื่อเปิดใช้ AIS 5G พร้อมรับสิทธิ์ ใช้ 5G ฟรี! โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม
- ใช้บริการ 5G ฟรี ไม่จำกัด จนถึง 30 มิ.ย.63 สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบไม่จำกัดใช้บริการ
- ใช้บริการ 5G 10 GB ฟรี นาน 30 วัน* สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบจำกัดจำนวน และเน็ตแบบความเร็วคงที่ (Fixed Speed)
*10 GB สามารถใช้ได้ทั้ง 5G/4G/3G โดยจะถูกหักการใช้งาน ก่อนแพ็กเกจหลัก
2.2 กรณีเครื่องและซิมของคุณ ไม่พร้อมสำหรับการใช้งาน 5G จะได้รับ SMS ตอบกลับ
3. ลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์ ให้ทำการตั้งค่ามือถือ แล้วแนะนำให้ปิดและเปิดเครื่องใหม่ เพื่อใช้ 5G ได้ทันที
4.จากนั้น ลูกค้าสามารถใช้งาน 5G ได้ เมื่ออยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายหน้าจอจะขึ้นสัญญาณ AIS 5G
กลุ่มที่ 2 ลูกค้าที่ซื้อมือถือ 5G จาก AIS เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 5 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป รุ่นมือถือที่วางจำหน่าย มีดังนี้
- Huawei Mate 30 Pro 5G วางจำหน่ายวันที่ 5 มี.ค.63 พร้อมใช้งาน 5G ทันที
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G วางจำหน่ายวันที่ 6 มี.ค.63 (รอการอัพเดทซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต ประมาณกลางเดือน มี.ค.)
- OPPO Find X2 และ OPPO Find X2 Pro 5G เปิดจองและวางจำหน่ายต้นเดือน มี.ค. 63 (รอการอัพเดทซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต)
- ส่วนสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ กำลังทยอยออกวางจำหน่าย ซึ่งขึ้นอยู่กับกำหนดการอัพเดทซอฟท์แวร์บนตัวเครื่องจากจากผู้ผลิตมือถือแบรนด์นั้นๆ
ทั้งนี้ ลูกค้าที่ซื้อมือถือ 5G จาก AIS จะได้รับสิทธิ์ใช้งาน 5G ฟรี! โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม ประกอบด้วย
1.AIS Hot Deal โปรโมชั่นมือถือราคาพิเศษ พร้อมสมัครใช้แพ็กเกจตามที่กำหนด
- บริการ 5G ฟรี ได้ไม่จำกัด จนถึง30 มิ.ย. 63 เมื่อสมัครแพ็กเกจ Hot Deal MAXX ค่าบริการรายเดือน 1,149 บาท ขึ้นไป
- บริการ 5G 10 GB ต่อเดือนฟรี * จนถึง30 มิ.ย. 63 เมื่อสมัครแพ็กเกจ Hot Deal MAXX ค่าบริการรายเดือนต่ำกว่า 1,149 บาท
2.AIS Best Buy โปรโมชั่นมือถือราคาพิเศษ ไม่ติดสัญญา เมื่อใช้หรือสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนด
- บริการ 5G ฟรี ได้ไม่จำกัด จนถึง 30 มิ.ย.63 สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบไม่จำกัด
- บริการ 5G จำนวน 10GB ต่อเดือนฟรี * จนถึง 30 มิ.ย.63สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบจำกัดจำนวน และเน็ตแบบความเร็วคงที่ (Fixed Speed)
3.เครื่องเปล่าราคาปกติ
- บริการ 5G ฟรี ได้ไม่จำกัด จนถึง 30 มิ.ย.63 สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบไม่จำกัด
- บริการ 5G 10 GB ฟรี นาน 30 วัน * สำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีดแบบจำกัดจำนวน และเน็ตแบบความเร็วคงที่ (Fixed Speed)
*10 GB สามารถใช้ได้ทั้ง 5G/4G/3G โดยจะถูกหักการใช้งาน ก่อนแพ็กเกจหลัก
สำหรับพื้นที่ให้บริการ 5G ปัจจุบันครอบคลุมในพื้นที่ กรุงเทพ ( จตุจักร, อารีย์, อนุสาวรีย์ชัยฯ, พญาไท, สยาม, ชิดลม, สามย่าน, นานา, อโศก, สุขุมวิท,สีลม, สาทร) ,เชียงใหม่ (ประตูท่าแพ), นครราชสีมา (ลานย่าโม), นครปฐม (พระปฐมเจดีย์), พัทยา (แหลมบาลีฮาย) และภูเก็ต (วงเวียนสุรินท์ม, วงเวียนท้าวเทพกษัตรีท้าวศรีสุนทร) โดยที่ AIS จะมีการขยายพื้นที่ให้บริการ 2 เท่าในทุกๆสัปดาห์ เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ตัวเมือง
