AIS เดินหน้าร่วมมือกับกองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) ป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี แถลงผลการติดตามจับกุมผู้ต้องหาที่ก่อเหตุแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทโทรคมนาคม หลอกลวงประชาชนให้โอนเงินโดยอ้างว่าเกี่ยวข้องกับคดีฟอกเงิน สร้างความเสียหายแก่ผู้เสียหายหลายราย
จากกรณีดังกล่าว AIS ขอเน้นย้ำเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าว่า
- บริษัทไม่มีนโยบายให้พนักงานโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลไปแจ้งข้อกล่าวหาทางคดี
- บริษัทไม่มีนโยบาย ขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อ “ตรวจสอบบัญชี” หรือ “ตรวจสอบเส้นทางการเงิน” ไม่ว่ากรณีใด
- บริษัทไม่มีนโยบายในการโทรหาลูกค้าเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี รหัสผ่าน หรือรหัส OTP
- บริษัทจะติดต่อกับลูกค้าผ่านการโทรด้วยสายโทรศัพท์เท่านั้น และจะไม่ติดต่อเพื่อดำเนินการลักษณะดังกล่าวผ่านช่องทางอื่น
- หากลูกค้าสงสัยว่ามีความเสี่ยงจากการหลอกลวง สามารถแจ้งมาได้ที่ บริการแจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร เพียงกด *1185# โทรออก หรือ 1185 AIS Spam Report Center ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ จากการสืบสวนพบว่า คนร้ายติดต่อผู้เสียหายโดยอ้างเป็น “เจ้าหน้าที่ AIS” แจ้งว่ามีการนำบัตรประชาชนไปเปิดหมายเลขโทรศัพท์ในจังหวัดเลย และอ้างว่าเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย ก่อนสร้างสถานการณ์ให้เกิดความหวาดกลัว และหลอกให้ต่อสายไปยังผู้ที่อ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ
พร้อมทั้งยังแอดไลน์และวิดีโอคอลเพื่อหลอกลวงผู้เสียหาย โดยแสดงภาพบุคคลแต่งกายคล้ายเจ้าหน้าที่ พร้อมกล่าวอ้างว่าบัญชีธนาคารของผู้เสียหายเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน และจำเป็นต้องโอนเงินเข้าบัญชีที่กำหนดเพื่อ “ตรวจสอบเส้นทางการเงิน” ผู้เสียหายหลงเชื่อและโอนเงิน ก่อนภายหลังตรวจสอบพบว่าเป็นขบวนการมิจฉาชีพ
ภายหลังได้รับการร้องเรียน AIS ได้เร่งประสานข้อมูลเชิงเทคนิคและรายละเอียดเส้นทางการติดต่อกับตำรวจ CIB เพื่อสนับสนุนการสืบสวน จนนำไปสู่การขออนุมัติหมายค้นและหมายจับ และสามารถควบคุมตัวผู้ต้องหาได้พร้อมของกลางที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่แจ้งข้อหา “ฉ้อโกงประชาชนโดยการแอบอ้างบุคคลอื่น” รวมถึงความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
ข้อแนะนำประชาชน
- อย่าโอนเงิน ให้บุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบคดีหรือบัญชี
- อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงิน กับผู้ที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
- อย่ากดลิงก์ อย่าแอดไลน์ และอย่าทำตามคำสั่งผ่านแชตหรือวิดีโอคอล จากบุคคลแปลกหน้า
- หากถูกกดดันให้ดำเนินการทันที ให้ ตัดสายและตั้งสติ
- หากสงสัยว่าเป็นมิจฉาชีพ ให้บันทึกหลักฐานและแจ้งความทันที
AIS ยืนยันความมุ่งมั่นในการสนับสนุนข้อมูลเชิงเทคนิคแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่ และจะเดินหน้าทำงานร่วมกับทุกภาคส่วนอย่างใกล้ชิด เพื่อยกระดับความปลอดภัยทางดิจิทัล และปกป้องประชาชนจากภัยหลอกลวงออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
AIS ส่งทีมวิศวกรลงพื้นที่ เดินหน้าจัดระเบียบสายสื่อสารลงใต้ดิน บริเวณถนนประชาราษฎร์สาย 2
มิติใหม่! AIS SIAM x SIAM DEKLEN จัดงาน Coffee Party สุดคิ้วท์ พร้อมชวน 5 อินฟลู ตัวตึง สลัดลุคเป็นเมดคาเฟ กระทบไหล่แฟนคลับ Gen-C
AIS จัดงาน “AIS INFINITE US” ขอบคุณลูกค้า ดึง BUS because of you i shine – GELBOYS เสิร์ฟความมันส์
AIS ปักหมุดปี 2026 ทุ่ม 3.5 หมื่นล้าน ปั้นโครงข่ายอัจฉริยะ ผสาน AI สู่ National Digital Infrastructure
AIS Academy จับมือ BOI เปิด 9 คอร์สสกิลดิจิทัลมาแรง ให้คนไทยเรียนฟรี! เปิดรับลงทะเบียนถึง 31 มี.ค. 2569
AIS 3BB FIBRE 3 เปิดตัว “สถานีติดเน็ตบ้าน” จับมือ IT City, Jaymart และ TG Phone ขยายจุดบริการเน็ตบ้านทั่วประเทศ
AIS SIAM เสิร์ฟความสุขตลอดเดือนกุมภาพันธ์ จัดเต็ม LOVE, LUCK และ LIFESTYLE ใจกลางสยาม
AIS แจกหนักแจกจริง! มอบรางวัลใหญ่ รถยนต์ HONDA ให้ลูกค้าผู้โชคดี จากแคมเปญ AIS 1 POINT 12 WEEKS 12 WOW!
AIS เปิดตัว “AISpace” รวม AI ระดับโลกไว้ที่เดียว เป็นรายแรกในไทย จ่ายผ่านบิล AIS ได้ทันที
