ตามที่ได้เกิดกรณีมิจฉาชีพแอบอ้างใช้ชื่อและตราสัญลักษณ์บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน) ในรูปแบบการโทรศัพท์ ส่งข้อความผ่าน SMS หรือ LINE และปลอมแปลงเว็บไซต์ เพื่อหลอกลวงให้หลงเชื่อว่าได้รับสิทธิหรือส่วนลดพิเศษจาก Advice โดยมุ่งประสงค์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือทรัพย์สิน
ทั้งนี้ บริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ได้ดำเนินการตรวจสอบระบบทั้งหมดอย่างละเอียดและยกระดับมาตราการการแจ้งเตือนลูกค้าและบุคคลทั่วไป ในทุกช่องทางการสื่อสารทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และทุกสาขาของ Advice พร้อมทั้งรวบรวมข้อมูลหลักฐานเพื่อดำเนินคดีตามกฏหมายกับผู้แอบอ้าง
โดย Advice ขอแนะนำวิธีการป้องกันการล่อลวงและแนวทางสำหรับลูกค้าตามรายละเอียดในจดหมายแถลงการณ์ที่แนบมาพร้อมกันนี้ โดยบริษัทยังเพิ่มความถี่การแจ้งเตือนบนช่องทางต่าง ๆ ของ Advice
บริษัท แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญในการเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลของลูกค้าและพันธมิตร ด้วยการเพิ่มความปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการเข้ารหัสข้อมูลในส่วนของลูกค้า
