![]() |
|
วัน-ทู-คอล! เปิดปรากฏการณ์ใหม่ในวงการตลาดอีกครั้ง โดยร่วมมือกับ 3 ยักษ์ใหญ่ของสินค้าคอนซูเมอร์ โพรดักซ์ ทั้งหมากฝรั่งชิเคล็ทส์ ครันซ์, มันฝรั่งเลย์ , และเครื่องดื่มยูนิฟ กรีนที เพิ่มมูลค่าให้บัตรเติมเงิน ด้วยการออก บัตรเติมเงินกินได้ ภายใต้แนวคิด โทรก็ได้ กินก็ดี เป็นรายแรกในประเทศไทย
นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล, ผู้อำนวยการสำนักบริหารการตลาด บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวว่า วัน-ทู-คอล! ในฐานะผู้นำในตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบพรีเพดในประเทศไทย นอกเหนือจากการสร้างสรรค์บริการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าที่ปัจจุบันมีอยู่กว่า 13.5 ล้านราย และมีจำนวนบัตรเติมเงินที่ส่งถึงมือลูกค้ามากกว่า 500 ล้านใบต่อปี โดยในปี 2004 ที่ผ่านมา วัน-ทู-คอล! เป็นผู้ให้บริการรายแรกที่เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ของบัตรเติมเงิน ด้วยการออกคอลเล็คชั่นบัตรเติมเงินในรูปแบบที่แตกต่าง เพื่อเพิ่มมูลค่าให้แก่บัตรเติมเงินและตอบสนองความต้องการด้วยแนวคิด สัมผัสทั้ง 5 กลิ่น – บัตรเติมเงินกลิ่นดอกไม้ , ผลไม้ และบัตรเติมเงินน้ำหอม Esprit และ Kenso เสียง – บัตรเติมเงินในรูปแบบ Music Card สัมผัส – บัตรเติมเงินในรูปแบบเทอร์โมการ์ด (สีเปลี่ยนเมื่อสัมผัส), ตุ๊กตาเติมเงิน และซองมือถือกันน้ำ นายวรุณเทพ วัชราภรณ์, ผู้จัดการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ วัน-ทู-คอล! กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับปี 2005 เพื่อเป็นการตอบโจทย์ความต้องการให้ครบทั้งรูป , รส , กลิ่น , เสียง และสัมผัสอย่างแท้จริง วัน-ทู-คอล! จึงร่วมกับพันธมิตรรายใหญ่ 3 ราย ซึ่งเป็นผู้นำในตลาดสินค้าบริโภค ได้แก่ บัตรเติมเงินกินได้ จึงนับเป็นการสร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้แก่ทั้งตลาดสินค้าเทคโนโลยีและสินค้าคอนซูเมอร์ เนื่องจากเป็นครั้งแรกที่มีการนำสินค้าบริโภคทั้งหมากฝรั่งชิเคร็ทส์ มันฝรั่งเลย์ และเครื่องดื่มยูนิฟ กรีนที ไปวางไว้บนชั้นวางจำหน่ายบัตรเติมเงินของทุกๆ ช่องทางการจัดจำหน่ายของเอไอเอส ทั้งวัน-ทู-คอล! ช็อป , ร้านเทเลวิซ และตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ นอกจากนั้นยังจัดเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ของวัน-ทู-คอล! ในการมอบสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้านอกเหนือจากแคมเปญ Freedom Life เพียงแสดงบัตรเติมเงินก็สามารถรับส่วนลดได้ทันที และการแนบคูปองส่วนลดไปกับบัตรเติมเงินในรูปแบบของ L-Card การออกบัตรเติมเงินกินได้ ในครั้งนี้จึงเป็นการตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการด้วยแนวคิด CMR (Customer Management Relationship) เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกเพิ่มมากขึ้น นอกจากนั้นยังเป็นการตอบสนองความต้องการให้ครบทั้ง 5 ด้านอย่างแท้จริง และวัน-ทู-คอล! ยังไม่หยุดยั้งในการเป็นผู้นำสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง นายฐิติพงศ์ กล่าวสรุปในตอนท้าย |
