 |
|
เอไอเอสพลิกมิติการให้บริการโฉมใหม่ ทุกความต้องการ ทำได้มอบความสะดวกสบาย พร้อมความอุ่นใจ ในทุกย่างก้าวให้แก่ลูกค้าผ่านสำนักงานบริการเอไอเอสทั่วประเทศแล้ววันนี้
เอไอเอส พลิกโฉมสำนักงานบริการเอไอเอสทั่วประเทศ ให้เป็นศูนย์รวมบริการแบบครบวงจร ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ด้วยแนวคิด ทุกความต้องการ ทำได้ โดยพัฒนาจาก Transaction Base สู่ Total Solutions Base เชื่อมั่นสามารถสร้างความพึงพอใจผ่านการดูแลจากใจได้อย่างแน่นอน น.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร, กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ GSM advance, GSM 1800 และ One-2-Call! กล่าวว่า งานบริการ นับเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า สำหรับเอไอเอสเองแล้ว เราได้มีการพัฒนางานบริการมาอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่เริ่มให้บริการ เนื่องจากเชื่อมั่นว่า การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่นั้น เป็นเรื่องของการดูแลบุคคลสำคัญด้วยการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว รวมถึงการมอบประสบการณ์แบบเหนือความคาดหมาย อันจะนำมาซึ่งความสุขทุกย่างก้าวให้แก่ลูกค้าทุกท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากปัจจุบันที่ปริมาณผู้ใช้บริการมีกว่า 15 ล้านราย ทำให้เราสร้างสรรค์รูปแบบงานบริการอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับ Lifestyle และทุกความต้องการในลักษณะของ Individual Need ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งนี้ล่าสุดเราได้พัฒนาโฉมใหม่ของรูปแบบการให้บริการผ่านสำนักงานบริการเอไอเอสทั่วประเทศ ภายใต้แนวคิด ทุกความต้องการ ทำได้ (Total Service Solution) เพื่อมอบประโยชน์ให้แก่ผู้ใช้บริการ ดังนี้ – ได้รับความสะดวกจากการมอบบริการแบบครบวงจร เอไอเอส นับเป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวเท่านั้นที่มุ่งให้ความสำคัญกับทุกมิติของการให้บริการแก่ลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งการพัฒนาแนวคิดและรูปแบบการให้บริการในครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่จะสร้างความมั่นใจและมอบความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทั้งหมดของเอไอเอสอย่างแน่นอน น.ส.ยิ่งลักษณ์ กล่าว |
