เมื่อพูดถึงการรับประกันของ iPhone สำหรับ Apple แล้ว หากมีอาการเสีย เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่สถานเดียว แต่เครื่องใหม่ที่เปลี่ยน เป็นเครื่องที่ทำมาเพื่อเคลมโดยเฉพาะ แต่ถ้าอาการเสีย เป็นอาการเสียแบบผู้ใช้ไปทำเอง Apple ก็เสนอค่าเปลี่ยนเครื่องในแบบไม่แพง แต่ได้เครื่องใหม่ไปใช้ การรับประกันของ Apple ในสายตาหลายๆคน ถือว่าเป็นที่น่าพอใจ แต่แน่นอนว่า โลกนี้ไม่มีอะไรที่น่าพอใจที่สุดเสมอ เพราะมีเด็กเกาหลีใต้อายุ 13 ฟ้องศาลว่าไม่พอใจกับการตัดประกันของ Apple ที่ตัดประกันเครื่องเพียงเพราะตัววัดความชิ้นของ iPhone มีคราบสีแดงแค่เล็กน้อยเท่านั้น แถม Apple เสนอแค่ค่าซื้อเครื่องใหม่ในราคา $251 (ประมาณ 7,500 บาท) แต่ทางผู้ปกครองและตัวเด็ก ต้องการให้ Apple เปลี่ยนใหม่อย่างเดียวเท่านั้น งานนี้เลยฟ้องศาล เพียงเพรารู้สึกไม่พอใจที่ Apple ตัดเครื่องหมดประกัน แต่หลังจากที่ฟ้องศาล Apple ก็ส่งทนายมาเจรจาเสนอเงื่อนไขต่างๆจนยอมความจนจบ แต่ก็ยังไม่ลงตัวซะที งานนี้ทางผู้ปกครองและตัวเด็ก ขอลุยให้ถึงที่สุด เพราะอยากเป็นคดีตัวอย่างให้ Apple เปลี่ยนเงื่อนไขประกันให้ดีกว่านี้ ใดๆในโลกล้วนไม่สมบูรณ์จริงๆ… เรียบเรียงโดย : zipboy |
