ถึง iPhone 4 จะมีวัสดุ งานประกอบ ที่น่าจับน่าเป็นเจ้าของมากก็จริง แต่ผลสำรวจจากผู้ใช้งาน iPhone 4 เมื่อเทียบกับ 3GS กลับให้ผลที่ตรงข้ามกัน
หลายๆคนอาจพอใจกับ iPhone 4 ที่ดูดี แข็งแรง และสวยงาม แต่ผลการสำรวจล่าสุดจากลูกค้าที่ใช้ iPhone 4 กลับตรงกันข้ามกับความดูดีเหล่านั้น เพราะผลสำรวจจาก SquareTrade กับลูกค้า iPhone 4 กว่าสองแสนคน พบว่าในช่วงสี่เดือนแรกของการขาย iPhone 4 มีลูกค้านำไปเคลมเพราะเกิดจากอุบัติเหตุขณะใช้งาน มากกว่า iPhone 3GS ที่ขายในช่วงเวลาสี่เดือนแรกอยู่ 2% ปัญหาที่ iPhone 4 โดนนำไปเคลมเครื่องมากที่สุด คือเรื่องกระจกแตก หน้าจอแตก ที่เป็นปัญหาสูงถึง 80% ทำให้เมื่อเทียบแนวโน้มในอนาคตแล้ว iPhone 4 จะมียอดการนำมาเคลมเครื่องจากปัญหาของวัสดุเครื่อง มากกว่า 3GS แน่นอน
 (สาเหตุการเคลม iPhone 4 เมื่อเทียบกับ 3GS)
(ยอดการเคลมเครื่องในช่วงสี่เดือนแรก)
(แนวโน้มการเคลมเครื่อง iPhone 4 ในอนาคต) วัสดุ iPhone 4 เป็นกระจก ธรรมชาติของมัน ตกหนักๆ ตกจากที่สูง ย่อมหนีไม่พ้นสัจธรรมว่ามันต้อง"แตก"แน่นอนครับ เรียบเรียงโดย : zipboy |
