| YouGov บริษัทวิจัยทางการตลาดชั้นนำในอังกฤษ ประกาศผลการวิจัยที่มีชื่อว่า Smartphone Mobile Internet Experience ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ Nokia ในทิศทางที่ถดถอยลดลง โดย YouGov ทำการวิจัยในเดือนที่แล้วกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวน 2,121 ราย
โดยคำถามมีอยู่ 2 ข้อ ข้อแรกคือสมาร์ทโฟนแบรนด์อะไรที่อยู่ในการพิจารณาว่าจะซื้อเป็นเครื่องถัดไป 56% ตอบ iPhone, 34% ตอบ Nokia, 31% ตอบ BlackBerry และ 28% ตอบ HTC เมื่อดูในส่วนของ Nokia แล้วพบว่าในเดือนธันวาคมปีที่แล้วยังเป็น 46% คิดเป็น 12% ที่ลดลงมาภายในระยะเวลาเพียง 6 เดือน น่าวิตกอยู่ไม่น้อยครับ 
แต่เมื่อถามคำถามข้อที่สองมีอยู่ว่า สมาร์ทโฟนแบรนด์อะไรที่คาดว่าจะซื้อเป็นเครื่องถัดไป มีเพียง 10% เท่านั้นที่ตอบว่าจะซื้อ Nokia เป็นเครื่องถัดไป (6 เดือนที่แล้วยังเป็น 19%) ขณะที่ 41% คาดว่าจะซื้อ iPhone 
ด้วย User Interface เก่าๆของ Symbian ที่ Nokia ใช้มานานเป็นสิบปีน่าจะเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดผลเช่นนี้ ก็ต้องรอดู OS ใหม่อย่าง MeeGo ที่ Nokia จะเอามาสู้กับ iOS หรือ Android กันต่อไป
เรียบเรียงโดย : Ororo |
