Google ฝันหวานมากว่าจะขาย Nexus One ผ่านอินเตอร์เน็ตถล่มทลายเหมือน ๆ กับเว็บขายของยุค Web 2.0 แต่มันกลับพลิกผันซะงั้น
 |
| ช่วงแรก Google มีความมั่นใจว่า Nexus One จะมียอดขายถล่มทลายมียอดสั่งซื้อบนอินเตอร์เน็ตท่วมท้น แต่กาลกลับตาลปัตรลูกค้ายังปักษ์ใจและชินกับการซื้อสินค้าที่มีหน้าร้านตัวจริงมากกว่า ทำให้ Google ต้องกลับลำส่งสินค้าไปยังร้านค้าให้มากขึ้น และยุติการขายผ่านอินเตอร์เน็ตไป
Andy Rubin รองประธาน Google Engineer กล่าวยืนยันว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยังต้องการเห็นของจริงหรือได้ทดลองเล่นจริง ๆ ก่อนจะจ่ายเงินอยู่ดี นอกจากนี้ความผิดพลาด Nexus One ที่ไม่น่าให้อภัยคือ Google ไม่ยอมโปรโมตมันเสียเท่าไร ลูกค้าก็ไม่ค่อยรับทราบว่า Nexus One ดีอย่างไรในวงกว้างมากนัก ความล้มเหลวที่ Google อ่อนประสบการณ์การขายเครื่องลูกข่ายครั้งแรกในชีวิตคงต้องรีบดำเนินแก้ไขทีละเปลาะ จนกว่าจะแก้ปัญหาต้นเหตุหมดไปครับ |
