Samsung ได้มีการปล่อยอัพเดต OneUI 2.0 บนพื้นฐาน Android 10 เวอร์ชั่นเสถียรให้กับรุ่นเรือธง Galaxy Note10 และ Note10+ แต่ก็ยังเป็นเฉพาะเวอร์ชั่น 4G สำหรับรุ่น 5G ดูเหมือนจะต้องรอสักนิด
Samsung Galaxy Note10 และ Note10+ เวอร์ชั่น 5G ปัจจุบันยังคงเป็น Android 9 Pie และดูเหมือนว่าจะยังคงไม่ได้รับอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ภายในปีนี้ ซึ่งทาง Samsung ได้ยืนยันว่า OneUI 2.0 จะปล่อยให้ Note10 และ Note10+ เวอร์ชั่น 5G ได้อัพเดตในปี 2020 โดยที่ทางค่ายก็ได้มีการขอโทษทางผู้บริโภคที่การอัพเดตล่าช้าและสัญญาว่าจะปล่อยให้อัพเดตโดยไวที่สุด
ถึงแม้ว่าทางค่ายจะไม่ได้ให้เหตุผลในเรื่องนี้ แต่พอจะคาดเดาได้ว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับบางสิ่งบางอย่างที่ต้องรองรับกับระบบ 5G โดยที่ OnePlus 7 Pro 5G เองก็ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน
