คุณภาพที่ตอบรับชีวิตทุกด้าน : Quality DNAs จากเอไอเอส

ภาพยนตร์โฆษณาชุดนี้บอกเล่าถึงทุกแง่มุมการใช้ชีวิตของคนทุกกลุ่ม  อาทิ หนุ่ม Office ที่ไม่พลาดทุกเกมโปรด, คุณลุงที่ไม่เคยตก Trend  Fashion, เด็กหนุ่มที่ Share Moment ของ Extreme เกมได้ผ่านเทคโนโลยีไร้สาย  ทั้งหมดล้วนแต่เป็นสิ่งยืนยันถึงความตั้งใจของเอไอเอสที่สื่อสารผ่านแคมเปญนี้ว่า “ด้วยคุณภาพในทุกมิติ เราจะทำให้สิ่งที่ดีที่สุด อยู่เคียงข้างคุณเสมอ”

Quality DNAs  มีความหมายในเชิงฟังก์ชั่น  ประกอบด้วย
D : Device หรือ ตัวเครื่องมือสื่อสาร ซึ่งวันนี้แปลงสภาพไปมากกว่ามือถือ
N : Network หรือ เครือข่าย ที่มีหลากหลายเทคโนโลยี และเป็นช่องทางให้เชื่อมต่อถึงกันได้
A : Application หรือ เรียกกันคุ้นปากว่า แอพ ที่จะเป็นเครื่องมือเสริมความสามารถของการใช้งาน
      ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สนุกมากขึ้น มีประโยชน์มากขึ้น
S : Service หรือ การออกแบบเพื่อส่งมอบบริการ ที่มีคุณภาพสอดคล้องกับความต้องการของแต่ละกลุ่ม

ทั้ง 4 ส่วนนี้ในมุมมองของเอไอเอส คือ สิ่งที่ต้องผสมผสานกันและส่งมอบให้ลูกค้าอย่างมีคุณภาพ ครบถ้วน จึงจะทำให้เกิดประสบการณ์และความอุ่นใจแก่ลูกค้าอย่างแท้จริง  

“ในขณะเดียวกัน  ความหมายอีกด้านที่ลึกซึ้งกว่านั้น ก็คือ คุณภาพในการให้บริการ คือ ดีเอ็นเอ ที่ฝังอยู่ในจิตสำนึกของชาวเอไอเอสทุกคน  ซึ่งทุกลมหายใจเข้า-ออก จะเป็นไปเพื่อลูกค้า เสมอ”