เยี่ยมดูงาน DTAC Call Center ที่ศูนย์บริการ Call Center ที่ศรีนครินทร์

หากใครเห็นโฆษณาของ DTAC ชุด Call Center ที่ระหว่างพนักงานให้บริการลูกค้าแล้วมองกระจกไปด้วย พูดกับลูกค้าไปด้วย จริงหรือไม่ วันนี้ผมขอพาเพื่อนๆ ไปดูบรรยากาศ Call Center ที่ศรีนครินทร์ดีกว่าครับ

เนื่องจากว่าด้วยเวลาอันจำกัด เลยไม่สามารถถ่ายรูปภาพนอกอาคารได้ครับ ผมขอเล่าให้ฟังคร่าวๆ ของตึก Call Center ดีกว่าครับ

สำนักงาน DTAC Call Center ที่ศรีนครินทร์มีทั้งหมด 2 ตึก คือตึกหน้า และตึกหลัง แต่ละตึกนั้นมีการแบ่งการให้บริการเป็นหมวดหมู่ ซึ่งตึกที่ผมได้ไปเยี่ยมชมก็คือ ตึกหลังครับ ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยดีพอสมควร มีกล้องวงจรปิดทั่วตึกครับ

เมื่อเราเดินขึ้นไปถึงชั้น 3 ซึ่งเป็นที่ DTAC จัดห้องให้ผู้สื่อข่าวนัดสัมภาษณ์ผู้บริหารกลุ่มย่อยแบบกันเองครับ มีเนื้อหาสรุปดังนี้