เอไอเอส รุกมัดใจลูกค้าอีกขั้น มอบมูลค่าเพิ่มให้การใช้งานของคุณ ด้วย "AIS อุ่นใจ ได้แต้ม" ทั้งแลก ทั้งลุ้น

โดยนางวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้าและการบริการ เอไอเอส กล่าวว่า “ในส่วนของการสร้างความพิเศษและมูลค่าเพิ่มจากการใช้งานที่มากยิ่งกว่านั้น ที่ผ่านมาตั้งแต่เดือนสิงหาคม  พ.ศ. 2549 เราได้สร้างศูนย์รวมสิทธิพิเศษที่มากยิ่งกว่าเพื่อลูกค้าเอไอเอสทั้งฐาน ภายใต้ชื่อ AIS Plus ที่มอบสิทธิพิเศษซึ่งตอบโจทย์ทั้งการใช้ชีวิตตามความชื่นชอบ (Lifestyle) และ การใช้ชีวิตประจำวัน (Daily Life) ซึ่งที่ผ่านมาสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าได้อัตราที่สูงมากถึง 96% ดังนั้นวันนี้เราจึงต่อยอดจาก AIS Plus ไปอีกขั้นด้วยการเพิ่มมูลค่าให้แก่การใช้งานในทุกๆวันของลูกค้ากับโครงการล่าสุด  “AIS อุ่นใจได้แต้ม” ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อขอบคุณลูกค้าที่มอบความไว้วางใจใช้บริการมาอย่างต่อเนื่อง, ขยายรูปแบบการดูแลลูกค้าด้วยรางวัลพิเศษที่ครอบคลุมลูกค้าทั้งฐาน ด้วยการเพิ่มมูลค่าจากการใช้งานในชีวิตประจำวัน เพื่อให้เหมือนกับว่า เอไอเอส อยู่เคียงข้างและใส่ใจในทุกๆช่วงเวลาของคุณเสมอ”

“AIS อุ่นใจได้แต้ม” เป็นลักษณะของการตอบแทนจากการใช้งานของคุณ (Usage Rewards) ผ่านการสะสมแต้มที่เกิดจากการใช้งานปกติของลูกค้า โดยทุก 25 บาท รับทันที 1 คะแนน นอกจากนี้ลูกค้าที่ยิ่งอยู่ในระบบนานก็จะได้รับโบนัสพิเศษเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนด้วยเช่นกัน เพื่อแลกของรางวัลและลุ้นรับของรางวัลใหญ่  โดยรูปแบบของรางวัลที่มอบในโครงการนี้ จะประกอบไปด้วยแพ็คเกจการใช้งานจากเอไอเอส อาทิ ค่าโทร,  SMS, MMS และ GPRS  รวมไปถึงบัตรกำนัลจากพันธมิตรที่ให้ลูกค้าใช้จ่ายได้อย่างสะดวกสบาย รวมไปถึงการจัดรางวัลใหญ่ให้ได้ลุ้นรับทุกเดือนตลอดปีอีกด้วย  

นางวิลาสินี กล่าวเพิ่มเติมว่า “เรามั่นใจว่า “AIS อุ่นใจได้แต้ม” จะสามารถมัดใจลูกค้าได้อย่างแน่นอน เพราะ

– ลูกค้าเอไอเอสทุกระบบ สามารถเข้าร่วมโครงการได้ทุกคน

– ไม่ต้องใช้งานเพิ่ม  เพียงแค่โทรเหมือนเดิมทุกวัน

– ดำเนินการทุกอย่าง ทั้งการสมัคร, เช็คแต้ม, แลก, ลุ้น สามารถทำได้ผ่านมือถืออย่างสะดวกสบาย

– มีทางเลือกให้คุณสามารถ “แลก” หรือ “ลุ้น” ได้อย่างใจ

– ยิ่งอยู่นาน ยิ่งได้แต้ม

– ตื่นเต้นทุกเดือน และ ทุก 3 เดือน กับรางวัลที่ใหญ่ขึ้นตลอดปี

“จากแนวคิดและบริการทั้งหมดที่เกิดขึ้นนั้น เพื่อตอกย้ำว่า ลูกค้าเอไอเอสจะต้องได้รับการดูแลที่มากกว่าในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นบริการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยตรง หรือ ส่วนของมูลค่าเพิ่มจากการใช้งานทั้งส่วนของ AIS Plus และ AIS อุ่นใจได้แต้ม เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจ รัก และ ผูกพันกับเอไอเอสอย่างไม่มีวันเปลี่ยนแปลง”