ประเด็นร้อนแรง โปรโมชั่นเหมาจ่ายราคาถูก แต่โทรไม่ออก ใครได้ ใครเสีย? Part III

ผู้ให้บริการ หรือเครือข่าย
ข้อดี
1.แย่ง ฐานลูกค้ามาจากผู้ให้บริการรายอื่นที่มีค่าโทรแพงกว่า เพื่อให้มาใช้งานในระบบซึ่งจะส่งผลต่อรายได้ในอนาคต
2.รักษาฐานลูกค้าของตัวเองไม่ให้เสียไปกับคู่แข่งอื่น
3.ผู้ใช้บริการมั่นใจว่า เครือข่ายนี้ ไม่แพงกว่าคู่แข่งรายอื่น
ข้อเสีย
1.การโทรยากส่งผลถึงลูกค้าเกรด A/B ที่อาจทยอยปิดเลขหมายและออกจากระบบ ซึ่งนับว่าเป็นการสูญเสียลูกค้ากลุ่มสำคัญของระบบ
2.ต้องลงทุนขยายเครือข่ายเพิ่มเติมมากขึ้น และพัฒนาประสิทธิภาพในการโทร ซึ่งอาจลงทุนไปแล้วไม่คุ้มค่า เพราะอาจมี Traffic ที่หนาแน่นในช่วงสั้นๆ และ ลูกค้าก็อาจไหลออกจากระบบได้อีก
3.ภาพลักษณ์ของเครือข่าย กลายเป็นแบรนด์ที่ขาดความน่าเชื่อมถือในด้านประสิทธิภาพของการใช้งาน ซึ่งจะเสียโอกาสในการเพิ่มลูกค้า เกรด A/B ที่ยอมจ่ายแพงกว่า