Facebook และ WhatsApp แท๊คทีมครองตลาดแอปฯ แชททั่วโลกกว่า 150 ประเทศ

นอกจากเว็บไซต์ Facebook จะเป็นหนึ่งในบริการอินเตอร์เนตที่มีผู้ใช้งานรวมกันทั่วโลกมากกว่าหนึ่งพันล้านคนแล้ว รายงานผลการสำรวจและวิเคราะห์ตลาดแฟลตฟอร์มดิจิตอลชิ้นล่าสุดจาก Similar Web ยังได้เปิดเผยข้อมูลการสำรวจซึ่งจัดทำอ้างอิงข้อมูลจากผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Android เกี่ยวกับการเลือกใช้งานแอปพลิเคชั่นแชทข้อความ ซึ่งจากผลการสำรวจกว่า 187 ประเทศทั่วโลกนั้นพบว่า WhatsApp ครองความนิยมเบอร์หนึ่งไปด้วยจำนวน 109 ประเทศ คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดประมาณ 55.6 เปอร์เซ็นต์

อันดับสองตามมาด้วย Messenger อีกหนึ่งบริการของ Facebook ที่ครองส่วนแบ่งไปได้อีก 49 ประเทศ เท่ากับว่าบริการทั้งสองตัวภายใต้การบริหารของเครือ Facebook นั้นมียอดผู้ใช้งานอันดับหนึ่งรวมกันแล้วมากกว่า 150 ประเทศ สามอันดับถัดมานั้นเป็นบริการของ Viber ที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้งานทางภูมิภาคยุโรปตะวันออก และเป็นเพียงแอปพลิเคชั่นแชทตัวเดียวที่มียอดผู้นำมากกว่า 10 ประเทศ ตามมาด้วย LINE ในอันดับ 4 และ WeChat ครองเบอร์ห้าของตลาด ด้านของ Telegram อยู่ในลำดับที่หก

ในขณะที่เจ้าพ่อผู้บุกเบิกแอปพลิเคชั่นแชทในยุคแรกๆ BBM จาก BlackBerry แห่งแคนาดา ที่หันมาเอาดีเปิดบริการแอปพลิเคชั่นแชทบนแฟลตฟอร์ม iOS / Android นั้นกลับได้รับความนิยมสูงสุดเฉพาะที่อินโดนีเซียเพียงหนึ่งประเทศเท่านั้น สำหรับประเทศไทยเรานาทีนี้ก็แน่นอนว่า LINE นั้นครองส่วนแบ่งตลาดเอาไว้ได้สูงที่สุด