ดูเหมือนว่าภายหลังจากเหตุการณ์โจรกรรมล็อคเครื่อง iPhone, iPad และ Mac แลกกับการเรียกร้องค่าไถ่ที่เกิดขึ้นในประเทศออสเตรีเลียที่มีรายงานออกมาเมื่อวานซืนที่ผ่านมา (ข่าวที่เกี่ยวข้อง) จะไม่มีอะไรในกอไผ่ที่เป็นปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบของ Apple iCloud อย่างที่เข้าใจกันในตอนแรกว่าระบบถูกแฮก โดยทาง Apple ได้ออกมาแถลงชี้แจงเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวระบุดังต่อไปนี้
บริษัทมีนโยบายที่คำนึงถึงการรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังและระบบ iCloud นั้นไม่ได้รับผลกระทบใดๆ ในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบควรเร่งมือเปลี่ยนรหัสผ่านของ Apple ID ให้เร็วที่สุดและแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้งานชื่อและรหัสผ่านชุดเดียวกันกับบริการทางด้านอินเตอร์เนตหลายๆ ตัว ในกรณีที่ลูกค้ายังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมสามารถติดต่อกับ AppleCare หรือเข้ารับบริการได้ที่ร้านค้า Apple Retail Store ต่อไป
