พบรายงานจากผู้ใช้ Samsung Galaxy Note8 ในต่างประเทศบางรายไม่สามารถเปิดเครื่องหรือเสียบชาร์จแบตเตอรี่ได้ หลังจากที่ปล่อยให้แบตเตอรี่เหลือ 0% ขณะที่ทาง Samsung เองก็ได้เข้ามาดูแลในจุดนี้แล้ว
โดยทางผู้ใช้ Samsung Galaxy Note8 บางรายในต่างประเทศได้แจ้งผ่านบอร์ด Samsung Galaxy Forums ว่าตัวอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถเปิดเครื่องหรือเสียบชาร์จไฟได้หลังจากที่เครื่องดับไปเพราะแบตเตอรี่เหลือ 0% ซึ่งตัวผู้ใช้เองก็ได้มีการลองแก้ปัญหาเบื้องต้นอย่างเปลี่ยนสายและใช้อะแดปเตอร์ตัวอื่นมาชาร์จแทนแล้ว
ทาง SamsungMel ที่เป็นผู้ดูแลบอร์ดของ Samsung US เองก็ได้เข้ามาดูแลปัญหาตรงนี้แล้วและได้มีการแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวนำเครื่องเข้ามาเปลี่ยนตามระยะเวลาการรับประกัน สำหรับตัวเครื่องที่พบปัญหาตามรายงานในตอนนี้จะเป็นรุ่นที่วางจำหน่ายกับทาง T-Mobile, Verizon-Wireless และ Sprint
