iPhone 5 นั้นถือได้ว่าเป็นโทรศัพท์ที่ดี และน่าตื่นเต้นในยุคของมัน แต่เมื่อวางจำหน่ายมาปีกว่า ก็เริ่มจะพบว่ามีปัญหาปุ่ม Power กดไม่ค่อยติด และตอนนี้ก็พบกันว่ามันเป็นความผิดพลาดในขั้นตอนการออกแบบของ iPhone 5 รุ่นที่วางจำหน่ายในช่วงแรกๆ โดยผู้ที่อยากรู้ว่าเครื่องตัวเองสามารถเคลมได้หรือไม่ สามารถนำ Serial Number ไปใส่เพื่อตรวจได้ ว่าเครื่องนั้นเป็นเครื่องที่มีปัญหาในการผลิตหรือไม่
ล่าสุดทาง Apple ได้ทำหน้าซัพพอร์ท (หน้านี้) เพื่อให้เจ้าของโทรศัพท์ iPhone 5 ททั้งหลายสามารถเช็คได้ว่ามีปัญหาหรือไม่ งานนี้ถ้าอยู่ในอเมริกา Apple จะให้ยืม iPhone 5 ไปใช้ระหว่างที่เคลมเครื่องอยู่
สำหรับเครื่องที่ประกันหมด (ส่วนใหญ่เครื่องผลิตล็อทแรกประกันหมดไปแล้วทั้งนั้น) และเคยจ่ายเงินเพื่อเคลมกรณีนี้สามารถติดต่อ Apple เพื่อรับเงินคืนได้
สำหรับบ้านเราใครที่ซื้อ Apple ล็อทที่มีปัญหาลองติดต่อกับทางเครือข่าย หรือร้าน iStudio ที่ซื้อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมครับ
