หลังการเปิดตัว CEO คนใหม่ของ RIM อย่าง Thorsten Heins ไม่นานนัก ผลตอบรับแรกที่เห็นได้ชัดสุด คือการตอบรับจากนักลงทุน หลังการเปิดตัว CEO ใหม่ พร้อมกับการจากไปของคู่หู CEO แล้วนั้น หุ้น RIM ที่ราคา $17-$18 โดยประมาณ ตกลงเหลือ $15.5 ในทันที ร่วงไป 8.47% โดยประมาณ แถมหุ้นยังคงมีแนวโน้มดิ่งลงต่อเนื่องไปอีกสักพัก
บางที Thorsten Heins ต้องรีบแสดงฝีมือในการแก้ปัญหาวิกฤติศรัทธาโดยด่วนแล้ว