บริษัท เอซุสเทค คอมพิวเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศเตือนผู้ใช้สมาร์ทโฟน ASUS Zenfone Max (ZC550KL) ห้ามฝืนถอดแบตเตอรี่ของเครื่องด้วยตนเองโดยเด็ดขาด
โดยทาง เอซุส ได้เผยว่าตัว แบตเตอรี่ขนาด 5000 mAh ของ ASUS Zenfone Max ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้ถอดแบตเตอรี่ด้วยตนเอง เนื่องจากแบตเตอรี่ได้รับการยึดไว้ทั้งสองด้านของกรอบเครื่อง
อีกทั้งการพยายามฝืนถอดแบตออกมาจะทำให้ตัวสมาร์ทโฟนหลุดจากประกัน และอาจจะทำให้ตัวอุปกรณ์ทั้งโทรศัพท์และแบตเตอรี่ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง
