TikTok เผยข้อมูลเชิงลึกพร้อมสรุปเทรนด์ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม พบ “Entertainment” มาแรงต่อเนื่อง เตรียมต่อยอดในปี 2022 ด้วยเทรนด์ที่ใช้ความบันเทิงผสมผสานกับคอนเทนต์ประเภทอื่นๆ พร้อมประกาศแผนสนับสนุนครีเอเตอร์ผ่าน “TikTok Creator Next”
สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Consumer Marketing – Thailand, TikTok เผยว่าในปัจจุบันพฤติกรรมการใช้งานมือถือของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ซึ่งมือถือจะไม่ใช่ 2nd screen หรือจอรองสำหรับผู้บริโภคอีกต่อไปแต่เป็นหน้าจอหลักที่ผู้คนใช้เพื่อเข้าถึงเรื่องราวต่างๆ ในโลกปัจจุบัน และ 85% ก็เป็นการใช้งานเพื่อความบันเทิง
“สำหรับแพลตฟอร์มเองจะไม่ได้นำเสนอแค่คอนเทนท์วีดีโอสั้นอีกต่อไป แต่จะเป็นแบรนด์ที่นำความบันเทิงมาสู่ผู้คนทุกเพศ ทุกวัย ได้ทุกที่ทุกเวลาและจะเป็น ‘Trusted Entertainment Platform Powered by Our Community’ หรือแพลตฟอร์มความบันเทิงที่เชื่อถือได้โดยขับเคลื่อนด้วยพลังชุมชน โดยเป็นพื้นที่สร้างแรงบันดาลใจด้านความคิดสร้างสรรค์ที่เชื่อมโยงผู้คนจากทุกกลุ่ม และเป็นพื้นที่ที่ให้ทุกคนได้แสดงความเป็นตัวเองออกมา”
5 เทรนด์บน TikTok ที่ต้องจับตามองในปีนี้
- Edutainment : การแจ้งเกิดของครีเอเตอร์รุ่นใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน โดยมีวิธีที่จะสร้างคอนเทนต์ให้เข้าใจง่ายทั้งยังสนุกและมีความรู้ใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น
- Creative Entertainment : การเปลี่ยนบทบาทจากผู้เสพมาเป็นผู้สร้างคอนเทนต์คุณภาพให้ผู้อื่นชมมากขึ้นผ่านการ Duet และ Stitch
- Authentic & Positive Entertainment : แนวคิดการสร้างพื้นที่ความบันเทิงที่ปลอดภัยเพื่อให้คนสามารถโชว์ตัวตนที่แท้จริงของตนเอง ทำให้ทุกคนรู้สึกมั่นใจ เป็นตัวของตัวเองได้อย่างเต็มที่
- Live Entertainment : Live-streaming มีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างครีเอเตอร์และ
ผู้รับชมได้เป็นอย่างดี ด้วยฟีเจอร์ชั้นนำอาทิ Multi-Guest, Live Match และอื่นๆ ใน TikTok LIVE - Cultural Entertainment การสร้างคอนเทนต์ด้านความบันเทิงที่ผสมกลมกลืนกับวัฒนธรรม ให้ทุกคนสามารถดื่มด่ำกับความแตกต่างได้อย่างลงตัว รวมถึงร่วมกันเปลี่ยนแปลงวัฒธรรมให้ร่วมสมัยยิ่งขึ้น
ในมุมของครีเอเตอร์ทาง สิริประภา วีระไชยสิงห์ Campaign and Content Operation Lead – Thailand, TikTok ได้เผยถึงเทรนด์คอนเทนท์มาแรงในปีที่ผ่านมาประกอบด้วย
- Entertainmet : คอนเทนท์ต่อยอดจากสื่อบันเทิงทั้ง ภาพยนต์, ซีรีส์ หรือเพลง ไม่ว่าจะเป็นการเกิดขึ้นของ #แนนโน๊ะ หรือ #Nanno, #SquidGame หรือการที่แพลตฟอร์มผลิตผลงานเพลง Original Music ร่วมกับครีเอเตอร์
- Edutainment : คอนเทนท์เรียนรู้คู่กับความสนุก ผ่าน #TikTokUni การนำเสนอคอนเทนต์ที่เข้าใจง่ายแต่เปี่ยมไปด้วยสาระความรู้ในด้านต่างๆ นับเป็นคอนเทนต์การศึกษาที่ประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง ด้วยยอดรับชมมากที่สุดในไทยที่สูงถึง 86 พันล้านครั้ง
- News : คอนเทนต์ข่าวเติบโตขึ้นจากพฤติกรรมของคนที่หันมาเสพข่าวจากออนไลน์มากขึ้น #TikTokNews มียอดรับชมทั่วโลกถึง 73 พันล้านครั้ง สำหรับเมืองไทย #ข่าวTikTok มียอดรับชมถึง 38 พันล้านครั้ง ในปีนี้จะจับมือกับสำนักข่าวชั้นนำมากมายเพื่อนำเสนอรูปแบบข่าวที่หลากหลายมากขึ้น
สำหรับในปีนี้คาดการณ์ว่าคอนเทนต์ที่มีความบันเทิงจะเป็นที่นิมยมอีกเช่นเคย แต่จะมีส่วนผสมของคอนเทนต์ประเภทอื่นๆ เป็น “…tainment” เช่น Edutainment, Foodtainment, Petstainment ซึ่งแนวทางที่มาแรงและจะเติบโตในปีนี้ ได้แก่ Pets, Family, Food, Gaming, Beauty & Fashion และ Sports โดยที่เส้นแบ่งระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ใช้ทั่วไปจะจางลงและทำให้ทุกคนกลายคนที่สร้างคอนเทนท์ขึ้นมาเองได้
นอกจากนี้แพลตฟอร์มยังได้ทำโปรแกรมสนับสนุนครีเอเตอร์อย่าง “TikTok Creator Next” เครื่องมือสำหรับสร้างรายได้อาทิเช่น ครีเอเตอร์ที่มียอดติดตาม 1,000 คนขึ้นไปจะสามารถรับ Virtual Gift บน TikTok LIVE ส่วนครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตาม 100,000 คนขึ้นไปจะสามารถรับ Virtual Gift การโพสต์วิดีโอได้ และครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตาม 10,000 คนขึ้นไปจะสามารถเข้าร่วม TikTok Creator Marketplace ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้ครีเตอร์ได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ดังๆ
ทางด้านมุมมองของกลุ่มธุรกิจและแบรนด์ในการทำตลาดออนไลน์ก็พบสิ่งที่น่าสนใจไม่ว่าจะเป็น
- Online Community พบว่าคนไทยใช้สมาร์ทโฟนในแต่ละวันกว่า 5 ชั่วโมง ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของโลก และมีการ
เสพคอนเทนต์ออนไลน์มากขึ้นกว่าช่วงก่อนสถานการณ์ของโควิด-19 โดย TikTok มีการเติบโตทั่วโลกมากกว่าปีก่อนถึง 85% มีวิดีโอถูกสร้างขึ้นกว่า 800 ล้านวิดีโอ และมียอดรับชมวิดีโอรวมกว่า 1 ล้านล้านครั้ง - Online Media 60% ของผู้บริโภคเห็นว่าสื่อออนไลน์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสูง ส่งผลให้แบรนด์มีการซื้อสื่อออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยคาดว่าจะสูงถึง 27,000 ล้านบาทในปีนี้ เทียบเป็น 32% ของการซื้อสื่อทั้งหมด
- Online Shopping การซื้อของออนไลน์เติบโตแบบก้าวกระโดด 79% ของคนไทยชอบช้อปปิ้งออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงสินค้าที่หลากหลายมากกว่าที่หน้าร้าน และ 69% ของคนไทยชอบช้อปปิ้งออนไลน์เพราะมีความคล่องตัวและสามารถซื้อได้ตลอดเวลา
สังเกตได้ว่าทั้ง 3 ข้อมีความเกี่ยวเนื่องกัน ซึ่งพบว่าผู้ใช้ไม่เพียงเข้ามาดูคอนเทนต์แต่ยังสนใจและอยากมีส่วนร่วมกับสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสารอีกด้วย จึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่าน 3C ได้แก่
- Content เป็นส่วนสำคัญในการสร้างโอกาสให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์สื่อสารไปถึงผู้บริโภค ซึ่งจะเห็นว่า 86% ของผู้ใช้บอกว่าโฆษณาบน TikTok ให้ความสนุกสนานและบันเทิง ส่งผลให้มีส่วนร่วมกับโฆษณามากกว่าแพลตฟอร์มอื่นถึง 1.7 เท่า
- Culture โอกาสของแบรนด์คือการขับเคลื่อนไปกับวัฒนธรรมเนื่องจากทุกคนสามารถแสดงความเป็นตัวของตัวเองได้ โดย 77% ของผู้ใช้งานรู้สึก TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถแสดงออกได้อย่างเต็มที่ ซึ่ง 71% ของผู้บริโภคเห็นว่าเทรนด์ใหญ่ๆ ที่เกิดขึ้นในสังคมมีจุดเริ่มต้นมาจาก TikTok
- Commerce โอกาสทางการค้า ความสนุกสนานของคอนเทนต์ที่เกิดขึ้นบน TikTok จะทำให้การซื้อขายมีความเป็น Shoppertainment มากขึ้น และจะกระตุ้นให้ผู้ใช้งานเกิดพฤติกรรมการซื้อแบบ Infinity loop จากสถิติพบว่า 67% ของผู้ใช้งานรู้สึกว่า TikTok ช่วยให้ค้นพบสินค้าและแบรนด์ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน
“3C จะช่วยทำให้แบรนด์สื่อสารไปยังผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ คอนเทนต์ที่เต็มไปด้วยความบันเทิงจะสร้างความรู้สึกเชิงบวกให้กับผู้บริโภคและทำให้ผู้บริโภคอยากเข้าถึงและอยากมีส่วนร่วมในคอนเทนต์นั้นๆ จึงไม่แปลกที่เกิดไวรัลมากมายขึ้นบน TikTok แบรนด์ควรใช้ประโยชน์ในจุดนี้ ในการเข้าไปสร้างการสื่อสารที่ให้ความรู้สึกเชิงบวกกับผู้บริโภค เมื่อผู้บริโภครู้สึกดี ก็จะนำไปสู่ความรู้สึกดีต่อแบรนด์ และกระตุ้นพฤติกรรมการซื้อนั่นเอง”
สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing – Thailand, TikTok กล่าว
SAMSUNG GALAXY S22 SERIES มีฟีเจอร์กล้องใหม่ที่รองรับกับ INSTAGRAM, SNAPCHAT และ TIKTOK
