เปิดตัวกันไปเรียบร้อย สำหรับ The new iPad หรือจะบอกว่า มันคือการกลับมาตั้งชื่อสินค้าให้ ง่าย และไม่ต้องหาสร้อยนามสกุลให้ปวดหัว ก็คงไม่ผิดแน่นอน ฉะนั้น เนื้อหาในบทความนี้ ขอเรียกมันว่า iPad Gen 3 เพื่อความง่ายในการอ่าน (และขี้เกียจนั้นเอง) iPad รุ่นที่ 3 ที่ไม่มีสร้อยต่อท้ายนี้ จะมีอนาคตทางการตลาดอย่างไร น่าซื้อแค่ไหน ส่งผลอะไรกับตลาด Tablet ในประเทศไทยบ้าง ลองมาดูกัน
ผู้บริโภคไทยใช้ Tablet ทำอะไรบ้าง
นับตั้งแต่ iPad กำเนิดให้โลกรู้จัก Tablet เมื่อปี 2010 เป็นต้นมา 2 ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะ iPad หรือ Tablet ระบบไหนก็ตาม ทำให้รูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคไทย เปลี่ยนแปลงไปเช่นกัน จากที่ลองสำรวจคร่าวๆ รวมไปถึงเก็บจากคนรอบตัวว่า ใช้ Tablet ทำอะไรกันบ้าง ผลที่ได้มีดังนี้
Internet
เรียกว่าเป็นกิจกรรมคู่โลก Mobile Internet เลยก็ว่าได้ เมื่อ 3G / Wi-Fi มีตามจุดสำคัญๆ แหล่งการค้า การนั่งพัก และหยิบอุปกรณ์มาเชื่อมต่อ Internet เพื่อเข้าเว็ป เล่น Social Network ต่างๆ เช็ค E-Mail ฉะนั้นแล้ว กิจกรรมหลักที่ทำให้ Tablet ถูกหยิบมาใช้ คงหนีไม่พ้นการเข้า Browser และท่องเว็ประหว่างดื่มกาแฟ / รอนัด / หรือหาข้อมูลสักอย่างในทันที โดยไม่ต้องกาง Notebook / Netbook
Camera
วันที่โทรศัพท์มือถือใส่กล้องเข้ามา กิจกรรมการถ่ายรูปแบบทันทีก็เกิดขึ้น จนทำให้กล้องจากโทรศัพท์มือถือ กลายเป็นที่คู่ใจของผู้ใช้งาน ที่อยากจะถ่ายรูปรวดเร็ว แต่ได้คุณภาพใช้งาน พอมาเป็น Tablet การใส่กล้องมาให้ บวกกับความคุ้นชินเพราะกำลังใช้งานอยู่ การยกมาถ่ายรูปด้วย Tablet เลยกลายเป็นกิจกรรมยอดนิยมขึ้นมา
Games
เกมกับอุปกรณ์ Gadget ดูจะเป็นสิ่งที่แยกกันไม่ออก Tablet เอง ถือเป็นสวรรค์ของนักเล่นเกมชิ้นใหม่เช่นกัน ด้วยขนาดหน้าจอ ด้วยประสิทธิภาพเครื่อง และด้วยยุคนี้ ที่ผู้พัฒนาเกม ต่างเลือกที่จะทำลงในระบบของฝั่ง Smart Phone ซึ่งระบบก็ถูกดึงมาลงใน Tablet เช่นกัน เกมสนุกๆ ในแบบเต็มตา เต็มประสิทธิภาพกว่า จึงอยู่ใน Tablet เช่นกัน
Music And Entertainment
ความนิยมใช้งานด้านบันเทิงผ่าน Tablet ให้อารมณ์แบบเดียวกับตอนที่โทรศัพท์มือถือ ที่เครื่องเดิียว ทดแทนอุปกรณ์ Player ต่างๆ ฉะนั้นแล้ว หากจะเห็นคนถือ Tablet ฟังเพลงแบบเดินไปมา / ออกกำลังกาย รวมไปถึงขณะเดินทาง คงไม่แปลกเท่าไหร่ ในขณะเดียวกัน หน้าจอ Tablet ที่มีขนาดใหญ่กว่าอุปกรณ์พกพาอื่นๆ และหยืดหยุ่นกว่าการใช้ Notebook ก็ทำให้การชมภาพยนตร์ / Youtube เป็นเรื่องง่ายในทันที เพราะหน้าจอขนาดกำลังพอดี ดูได้สบายตากว่าโทรศัพท์มือถือ แต่สะดวกกว่าการดูด้วย Notebook
Books
ตั้งแต่ Tablet ได้รับความนิยม การนำสิ่งพิมพ์ต่างๆ มาลงในรูปแบบ Digital ทำให้ผู้ใช้ที่รักการอ่านอยู่แล้ว หรืออยากอ่าน แต่ขี้เกียจพกหนังสือเป็นเล่ม ได้รับความสะดวกมากขึ้น นอกจากนี้ ผู้ผลิตหนังสือ / นิตยสาร สามารถสร้างสิ่งที่แตกต่าง นำเสนอได้ชัดเจนกว่าหน้ากระดาษ เรียกว่าสะดวกทั้งคนอ่าน เพิ่มมูลค่าให้ผู้ผลิตเนื้อหา ได้กันทั้งสองทางไปทีเดียว
Office
หลายคนทำงานเอกสารในรูปแบบต่างๆ ใช้นำเสนองานต่างๆ ด้วยการพก Notebook ซึ่งหากจะมองถึงน้ำหนัก ความสะดวกในการนำมาใช้งาน Notebook ไม่ตอบโจทย์การหิ้วไปมา หรือหยิบมาเปิดดู แก้ไข ได้ทันทีเท่า Tablet ทำให้ Tablet กลายเป็นอุปกรณ์ที่ถูกนำมาพิมพ์งาน สร้างตาราง ทำงานนำเสนอต่างๆ ที่หยิบมาแก้ไข ส่งต่อ นำเสนอผ่านหน้าจอได้ทันที
6 ข้อนี้ ถือเป็นการใช้งานหลักๆ ที่ผู้บริโภคชาวไทย ใช้ประโยชน์จาก Tablet กันมากที่สุด แบบที่เชื่อว่า หากเดินผ่านตามศูนย์การค้า / ร้านกาแฟ / ตามขนส่งมวลชนต่างๆ น่าจะได้เห็นผู้ที่เป็นเจ้าของ Tablet ใช้งานกันประมาณนี้แน่นอน
ความน่าสนใจของ iPad Gen 3 ที่โดนใจความต้องการผู้บริโภคไทย
หลังจากได้เห็นแล้วว่า ผู้บริโภคไทย ใช้ Tablet ทำอะไรกันบ้าง มาดูที่ iPad Gen 3 ความสามารถจุดขายต่างๆ ของเครื่อง เมื่อมองกับรสนิยมผู้บริโภคไทยในการใช้งานแล้ว สิ่งที่ iPad Gen 3 ชนะใจผู้บริโภค คงเป็น 3 ประเด็นหลักนี้
Camera
กล้องถ่ายรูปของ iPad 2 เป็นที่ทราบกันว่า ไม่ได้ออกแบบมาให้ถ่ายรูปได้ดีนัก เน้นการถ่ายวีดีโอเป็นหลัก แต่กับกล้อง iPad Gen 3 ที่ให้ความละเอียด 5 Megapixel ที่คุณภาพใช้งานทั่วไป หวังความสวยงามได้แล้ว งานนี้การถ่ายรูปแล้วแชร์ต่อ หรือหยิบมาถ่ายได้จอใหญ่ๆ ดูสวยๆ ก็สมใจแน่นอนแล้ว
Display
หน้าจอที่คมชัดแบบทุกอย่างเนียนตาในแบบเดียวกับ iPhone 4 / iPhone 4S พร้อมสีที่สวยกว่าเดิม ทำให้การใช้งานทุกอย่างของเครื่อง ที่ยังไงก็ต้องใช้ตาเป็นสัมผัสแห่งการรับรู้ควบคู่กับนิ้วมือ เมื่อจอสวยคม ในความละเอียดที่เหนือกว่า Full HD แบบนี้ ทุกความต้องการจึงลงตัวทันที อ่านเว็ปได้คมชัดขึ้น / อ่านหนังสือได้ชัดเจนขึ้น / App ที่สวยและสมบูรณ์ขึ้น ความสุขที่ได้รับจากการใช้ จึงอยู่ไม่ไกลเมื่อได้มองหน้าจอ
iLife App
ในวันที่ iPad แรกเปิดตัว iWork เป็นจุดขายที่ทำให้ iPad เอามาทำงานได้ พอมาถึงตอน iPad 2 เปิดตัว App ตัดต่อวีดีโออย่าง iMovie / ทำดนตรีกับ Garage band สอง App นี้ ถึงจะน่าใช้ แต่ลูกเล่นขาดๆ เกินๆ ไปพอสมควร มาวันนี้กับการเปิดตัว iPad Gen 3 สิ่งที่เพิ่มขึ้น นอกจากความสามารถที่ใช้ทดแทนการพก Notebook ในการใช้ iPad ทำวีดีโอ / เพลง ให้ออกมาดีไม่แพ้ทำจากเครื่องคอมพิวเตอร์ และ App ที่ถือเป็นการเติมเต็มประโยชน์ของ iPad นั้นคือ iPhoto เพราะ ณ วันแรกที่ iPad ถือกำเนิด ความสามารถในการดูรูป ต่อกล้องถ่ายรูปเข้า iPad เพื่อดูรูป การมี iPhoto มีลูกเล่นแต่งรูปครบถ้วน จึงทำให้ iPad กลายเป็น Tablet ที่สมบูรณ์ตามที่หวังไว้ตั้งแต่กำเนิดเช่นกัน
3 สิ่งนี้ ถือเป็นภาพรวมใกล้ตัวของผู้บริโภค สามารถจับต้องได้จากการใช้ iPad Gen 3
iPad Gen 3 คุ้มไหมที่จะซื้อ จะใช้งาน?
จากสเปค ของ iPad Gen 3 ที่เน้นไปในทางการปรับปรุง iPad 2 เป็นหลัก ไม่ว่าจะเรื่องหน้าจอ / ประสิทธิภาพการรองรับกราฟฟิคที่ดีขึ้น (เพราะหน้าจอละเอียดมากขึ้น) / กล้องที่ดีขึ้น ซึ่งสามประเด็นนี้ คือสิ่งที่ผู้บริโภคในไทย ได้ใช้งานกันแน่นอน หากมองถึงความคุ้มค่าในการซื้อ ก็สามารถจำแนกออกมาได้ดังนี้
กลุ่มที่ ยังไม่มี iPad มองหา Tablet ใช้งานอยู่แล้ว : คุณงามความดีของ iPad ทั้งในแง่ระบบ ความหยืดหยุ่นการใช้งานที่เกิดจาก App ต่างๆ ที่ส่งให้ความสามารถ iPad สมบูรณ์แบบ ฉะนั้นแล้ว กับ iPad รุ่นใหม่ ที่ขายในราคาเดิม ถือว่าคุ้มค่า และควรแก่การรอซื้อแน่นอน
กลุ่มที่มี iPad รุ่นแรก : iPad Gen 3 ถือว่าคุ้มค่ามากขึ้นกับการซื้อเพื่อทดแทน เพราะด้วยศักยภาพเครื่องที่แรงขึ้นกว่า iPad 2 ในราคาขายเท่าเดิม หากมองถึงอายุเครื่อง iPad รุ่นแรก ที่อายุการใช้งานมากกว่า 2 ปีแล้ว ถือเป็นโอกาสอันดี ที่จะผลัดเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่ดีกว่าแน่นอน
กลุ่ม ที่มี iPad 2 อยู่แล้ว : หากการใช้งานเป็นไปในแง่ของการใช้งานทั่วไป ไม่ได้เน้นอะไรพิเศษ หรือใช้งานกับงานที่เน้นควาเที่ยงตรงของการแสดงผล iPad 2 ยังคงเพียงพอต่อการใช้งานต่อไปได้แน่นอน แต่ถ้าเป็นผู้รัก Apple อยู่แล้ว หรือต้องการความแม่นยำจากหน้าจอ / ติดเกมเป็นนิจ ความลงตัวของ iPad Gen 3 ก็คงไม่แคล้วให้เสียเงินซื้อแน่นอน
กลุ่มที่ใช้งาน Android Tablet : กลุ่มที่ใช้งาน Andrtoid Tablet ในแง่ความบันเทิง หรือเฉพาะทางบางอย่าง คงอาจไม่สนใจใน iPad เท่าไหร่นัก แต่การที่หน้าจอ iPad Gen 3 คมชึ้นขนาดนี้ มี App ต่างๆ ที่เพิ่มความสามารถ เพิ่มอรรถประโยชน์การใช้งาน ในขณะที่ ณ เวลานี้ Android Tablet ซึ่งเป็น Honeycomb ยังไม่มีจุดน่าสนใจในการต่อยอดการใช้งานได้ดีเท่า รวมถึงความแน่นอนของ ICS บน Tablet ต่างๆ ทำให้ความเป็นต่อในการแข่งขันของ Android Tablet ยังเสียเปรียบอยู่พอสมควร
โดยภาพรวมแล้ว กลุ่มที่ใช้ iPad รุ่นแรก / Tablet อื่นๆ ที่ไม่ถูกใจในความหยืดหยุ่นในการใช้งาน น่าจะเป็นลูกค้ากลุ่มหลัก ที่จะเลือก iPad Gen 3 นี้แน่นอน ส่วนคนที่ขัดใจกับ iPad 2 ในแง่มุมต่างๆ ไม่ติดทุนทรัพย์ หรือนำไปใช้งานจริงจังอยู่แล้ว รวมไปถึงสาวก Apple ก็คงไม่พลาดจะคว้า iPad Gen 3 แน่นอน
iPad 2 ณ วันนี้ ยังน่าซื้อไหม จะรอ หรือจะซื้อเลย
หากจะว่าถึง iPad 2 ณ เวลานี้ ที่ราคาขายลดลงมาประมาณ 2 พันบาท การลดราคาเพื่อจัดการกับสต็อคนั้น เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นกับสินค้า IT ที่ตกรุ่นแล้วเสมอ หากมองถึงตัวเครื่อง iPad 2 ณ เวลานี้ สเปคเครื่องถือว่ายังพอกับการใช้งานระยะยาว เนื่องจากสเปคของ iPad 2 เป็นสเปคที่เป็นพื้นฐานเดียวกับ iPhone 4S ฉะนั้นแล้ว ในระยะยาว ถือว่าเล่นกับ App หนักๆ หรืออัพเดท iOS ในอนาคตอีกสัก 2 ปีนับจากนี้อย่างหายห่วง พร้อมกับในช่วงหนึ่งปีนับจากนี้ การอัพเดทต่างๆ ไม่ลดทอนประสิทธิภาพเครื่องจนรู้สึกช้าเกินใช้งานแน่นอน
ทั้งนี้ จุดที่ทำให้ iPad 2 ไม่น่าสนใจคงเป็นเรื่องของหน้าจอ / กล้องถ่ายรูป ที่ iPad Gen 3 ชนะเลิศ หากมองถึงเวลาที่อีกไม่นาน iPad Gen 3 ใหม่ก็จะเข้าสู่ตลาด แถมราคาขายเอง ก็เท่ากับราคา iPad 2 ทำตลาดมาตลอดอายุขัย การรอคอยสัก 1 เดือนนิดๆ ก็คงไม่นานเกินไปที่จะรอซื้อของใหม่ ใช้ยาวกันทีเดียวเช่นกัน
ไม่หวั่นไหวกับของรุ่นใหม่ iPad 2 ความจุต่างๆ ที่ยังเหลือให้ซื้อตอนนี้ กับราคาที่ลดตอนนี้ ก็เป็นตัวเลือกที่ไม่เลวเช่นกัน
เครื่องศูนย์ / เครื่องหิ้ว?
ประเด็นของเครื่องศูนย์และเครื่องหิ้ว ถือเป็นอีกจุดที่น่าสนใจ ตลอดช่วง 3 ปีที่ผ่านมา สินค้าที่ทำให้ผู้ค้าโทรศัพท์มือถือตามตู้ขาย หรือตามห้างสรรพสินค้าชั้นนำ สามารถเลี้ยงตัวเองได้นั้น สินค้า Apple คือหนึ่งในเส้นเลือดสำคัญเช่นกัน คำถามที่ถูกถามประจำๆ เมื่อมีสินค้าใหม่เปิดตัวนั้นคือ ควรเลือกซื้อจากแหล่งไหน?
การรับประกันของสินค้า Apple ยกเว้น iPhone ไม่ว่าจะ iPod / iPad / Mac จะเหมือนกันคือ ประกัน 1 ปี ทั่วโลก นั้นหมายถึง เครื่องจากประเทศอื่น ก็สามารถเข้ารับบริการหลังการขายในประเทศอื่นได้เช่นกัน ฉะนั้นแล้ว ในแง่ของประกัน ไม่ว่าเครื่องศูนย์ เครื่องนอก ถือว่าเท่าเทียมกันแล้ว
ในแง่ของราคาขาย แน่นอนว่า ณ วันที่บทความนี้ถูกนำเสนอ เครื่องศูนย์ยังไม่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ เครื่องหิ้วที่ขายอยู่ตอนนี้ ราคาจึงสูงกว่าราคาอย่างเป็นทางการ หากซื้อใช้งานจริงๆ การจ่ายแพงกว่า แต่ได้ใช้นั้น ก็ไม่ใช่ปัญหาแน่นอน เพราะราคาเครื่องหิ้วของ iPad Gen 3 เปิดมาค่อนข้างถูก และไม่แรงมากเท่าสมัย iPad / iPad 2 เนื่องจากมีกลุ่มค้าขายอิสระตาม Internet ก็หิ้วมาตัดราคาเช่นกัน
แต่หากระยะเวลา 1 เดือนกว่าๆ นับจากนี้ ไม่นานเกินไป ก็รอเครื่องศูนย์ได้เช่นกัน หรือถ้าซื้อไม่ทัน เครื่องขาดตลาด เครื่องนอกที่บวกราคาไว้นิดหน่อย ก็ถือว่าตอบสนองความต้องการได้ โดยที่ไม่แพงเกินเหตุแน่นอน
สรุปอนาคตของ iPad Gen 3 ในตลาดประเทศไทย
ในตลาดโลกตอนนี้ iPad Gen 3 ทำสถิติขายได้ถล่มกว่า iPad 2 ไปเรียบร้อยแล้ว ยอดขาย 3 ล้านเครื่อง ในเวลา 4 วัน เร็วที่สุด ตั้งแต่ iPad กำเนิดขึ้นมา เมื่อมองมาที่ประเทศไทย ซึ่งกำหนดเปิดตัว ได้ข่าวลือในทำนองว่า เดือนเมษายน 2012 ก็จะวางตลาดเรียบร้อย เร็วกว่ารอบ iPad 2 ในปีที่แล้วประมาณ 1 เดือน ซึ่งถือเป็นเรื่องดีสำหรับผู้บริโภค ที่ไม่ต้องรอนานแบบแต่ก่อน
การมาของ iPad Gen 3 กับตลาดประเทศไทย ในแง่ของตลาด Tablet ทั้งองค์ประกอบรวม ถือเป็นการบ้านหนักให้กับผู้ผลิต Tablet ในเจ้าอื่นๆ ที่ต้องปรับตัวสู้ หรือเข็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เด่น และเรียกกระแสได้ดีพอ ภายในเวลา 3 เดือนนับจากนี้ เพราะถ้าปล่อยให้ iPad Gen 3 ยืนในตลาดเดียวๆ แบบตอนที่ iPad 2 เปิดตัว iPad จะทำการกวาดเรียบจนไม่เหลือที่ให้เจ้าอื่นอีกแน่นอน
ในมุมของผู้บริโภคไทยแล้ว กลุ่มที่ซื้อ iPad Gen 3 กลุ่มใหญ่สุด จะถูกมุ่งเป้าไปที่กลุ่มที่ซื้อทดแทนจากของเก่า เพราะโดยรวมแล้ว ผู้ที่ใช้งาน iPad 2 อยู่ หากมองถึงการตอบสนองเครื่องแล้ว อาจไม่รู้สึกว่าต้องควักเงินเปลี่ยน iPad Gen 3 หรือต่อให้ได้เล่น iPad Gen 3 แล้ว ยังรับได้กับหน้าจอกับกล้องของ iPad 2 ก็คงยังไม่เปลี่ยนมาที่ iPad Gen 3 แน่นอน
เมื่อมองสภาพรวมของทั้งคู่แข่ง และผู้บริโภคไทย ณ ตอนนี้ iPad Gen 3 เมื่อมาถึงเมืองไทยอย่างเป็นทางการ น่าจะมีวงจรคล้ายกับ iPhone 4S ณ เวลานี้ นั้นคือขายดีมากสุดๆ จนของหายาก ขาดตลาดไปในช่วง 2 เดือนแรก เริ่มเข้าภาวะปกติในเดือนที่ 3 และ 4 ขายต่อเนื่องได้เรื่อยๆ ในเดือนที่ 5 เป็นต้นไป พอเข้า 3 เดือนสุดท้ายก่อนหมดอายุตลาด อาจจะหนืดพอสมควร เพราะในรุ่นที่ 4 ของ iPad ที่เป็นโจทย์ในแง่การเปลี่ยนแปลงใหญ่แบบใหม่หมด น่าจะทำให้ผู้บริโภคชะลอการซื้อได้ชัดเจนกว่าตอนที่ iPad 2 กำลังตกรุ่นแน่นอน
iPad Gen 3 จะมีอนาคตแบบที่ว่ามานี้ ดีกว่านี้ หรือผิดคาดไปจากที่มองหรือไม่ การรอต้อนรับของผู้บริโภคเมื่อมาถึงในช่วงเดือนเมษายน-พฤษภาคม คงเป็นคำตอบที่ทุกคนรอดูแน่นอน
