ดีแทคเปิดตัว “แฮปปี้สโนว์ไวท์” จัดโปรเสริมฮิต 7 อย่าง วันละ 7 บาทต่อโปร หวังดันยอดบริการเสริม

แฮปปี้ เปิดตัวโปรโมชั่นเสริมใหม่ “แฮปปี้สโนว์ไวท์” ให้ลูกค้าเลือกโปรเสริมทั้ง 7 แบบให้เหมาะกับสไตล์ตัวเอง จ่ายเพิ่มโปรละ 7 บาทต่อวัน หวังดันรายได้เพิ่ม 15-20% ต่อเดือน จากที่ผ่านได้รายได้เฉลียของบริการเสริมที่ 200-300 ล้านบาทต่อเดือน

นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค กล่าวว่า หลังจากที่ทางดีแทคได้สำรวจความต้องการของลูกค้า หรือ Customer Insight เพื่อทราบความต้องการของลูกค้า หรือนำมาปรับปรุงการให้บริการ ซึ่งล่าสุด ได้ใช้ Conjoint Analysis หรือการวิเคราะห์การใช้งานของลูกค้าว่ามีพฤติกรรมการใช้งานในแต่ละวันอย่างไรบ้าง ซึ่งจุดนี้ใช้เวลาประมาณ 3 เดือน ในการรวบรวมข้อมูล ว่าลูกค้าชอบหรือไม่ชอบอย่างไร

พบว่า ลูกค้าต้อการอืสระในการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการใช้บริการเสริมที่แตกต่างกันไม่ซ้ำวัน เช่น บางวันเน้นโทร เน้นใช้อินเตอร์เน็ต ไม่ชอบการผูกมัดใดๆ จึงเป็นที่มาของการออกโปรเสริมให้เลือกถึง 7 แบบ ชื่อว่า “แฮปปี้สโนว์ไวท์ กับโปรน่ารักทั้ง 7” มีรายละเอียดดังนี้

1. โทรฟรีเบอร์ดีแทค ตี 5 – 5 โมงเย็น ครั้งละ 60 นาที2. โทรฟรีทุกเครือข่าย 10 นาที ส่วนเกินนาทีละ 25 สตางค์ นาทีแรก 99 สตางค์
3. โทรฟรีเบอร์ดีแทค 30 นาที พร้อมเล่นเน็ตฟรี 30 นาที
4. เล่น Facebook และ Line ได้ไม่จำกัด
5. เล่นเน็ตได้ไม่จำกัด ช่วงตี 5 – 5 โมงเย็น ความเร็วไม่เกิน 384 kbps
6. แฮปปี้เบอร์คนโปรด โทรหา 1 เบอร์คนโปรดในดีแทค ชั่วโมงละ 1 บาท ต่อไปนาทีละ 25 สตางค์
7. ส่ง SMS ฟรีทุกเครือข่าย 50 ครั้ง

ผู้ที่สนใจสมัครใช้บริการ กด *7575 แล้วโทรออก โปรละ 7 บาท วันนี้ ถึง 31 กรกฎาคม 2557 สำหรับแคมเปญนี้ใช้งบการตลาดประมาณ 50 ล้านบาท หวังสร้างรายได้เพิ่มประมาณ 15-20% โดยไม่ได้หวังเพิ่มลูกค้าใหม่ แต่อยากให้ลูกค้าที่ใช้ Happy เพิ่มการใช้มากขึ้นส่งผลให้รายได้เสริมเพิ่มตามไปด้วย