ค่ายผู้ผลิตสมาร์ทโฟน OnePlus ออกมายอมรับอย่างเป็นทางการ ต่อข่าวลือที่ว่าทางบริษัทมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นหมายเลขซีรีส์ประจำเครื่อง ,หมายเลข IMEI , เบอร์โทรศัพท์ , ค่า MAC Address, และ ข้อมูล WiFi
โดยทางผู้ผลิตได้ยืนยันว่าบริษัทได้มีการวางระบบรักษาความปลอดภัยในการส่งผ่านข้อมูลผู้ใช้ไว้เป็นอย่างดี และได้มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ใหม่ให้ลูกค้าสามารถเลือกปิดการแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับทาง OnePlus ได้
ขณะที่ Carl Pie ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท OnePlus ก็ได้ยืนยันว่าตัวข้อมูลลูกค้าที่ได้รับมาจะไม่ถูกแชร์ให้กับบุคคลที่สามอย่างแน่นอน พร้อมทั้งยืนยันว่านับจากนี้ไปทางบริษัทจะไม่มีการเก็บข้อมูลหมายเลขโทรศัทพ์ ,ค่า MAC Address, และข้อมูล WiFi ของลูกค้าอีกต่อไป โดยที่ในช่วงสิ้นเดือนตุลาคมนี้สมาร์ทโฟนทุกรุ่นจากบริษัทที่ใช้ Oxygen OS จะเปิดให้ผู้ใช้ได้เลือกเองว่าต้องการที่จะเข้าร่วมโปรแกรมการเก็บข้อมูลหรือไม่
