
ผู้ใช้ iPhone 4 บางรายมักตั้งคำถามว่าสามารถเคลมเครื่องเป็น iPhone 4S ได้มั้ย แน่นอนว่าไม่สามารถเป็นไปได้ แต่ถ้าเครื่องสำหรับเคลม iPhone 4 เกิดของขาดล่ะ Apple จะทำอย่างไร
เรื่องก็คือเครื่องสำหรับเคลม iPhone 4 สีขาว 16GB เกิดของขาดไม่มีอยู่ในสต็อค ทาง Apple Store Genius Bars (แผนกช่วยเหลือดูแลลูกค้า) จึงรับผิดชอบด้วยการเคลมเครื่องใหม่อัพเดทเป็น iPhone 4S ให้แก่ลูกค้าแทนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆทั้งสิ้น โดยนโยบายนี้มีผลกับ Apple Store ในอเมริกาและแคนาดา จากแหล่งข่าวไม่ได้ระบุว่านโยบายนี้มีผลใช้กับภูมิภาคอื่นด้วยหรือไม่ แต่ก็ถือว่า Apple สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างน่าพึงพอใจอย่างยิ่งเลยทีเดียว สำหรับเมืองไทยคงต้องรอ Apple Store มาเปิดเป็นอย่างแรกเผื่อว่าเหตุการณ์สุดฟลุ๊คเช่นนี้อาจจะเกิดขึ้นในบ้านเราด้วยก็ได้