จาก Future Shock สู่ Technology Shock เอไอเอส สร้าง“ทูตโมบายไลฟ์”ลดช่องว่างระหว่างคนกับเทคโนโลย

ปรากฎการณ์ Mobile Technology Shock และ Mobile Application shock นำไปสู่การริเริ่มสร้าง solutions แนวใหม่ที่หันมาใช้คนเข้าช่วยแก้ปัญหา วันนี้ผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่อย่าง เอไอเอส และบริการโมบายไลฟ์ ได้ร่วมมือกับ เทเลวิซ ได้ร่วมกันสร้าง “ทูตโมบายไลฟ์” เพื่อให้เป็นสะพานเชื่อมความรู้ ความเข้าใจเรื่องกับเทคโนโลยีและบริการใหม่ ๆ ของโทรศัพท์มือถือ ให้กับผู้ใช้มือถือที่ต้องการเรียนรู้และทำความรู้จักบริการมือถือให้มากขึ้น

โมบายไลฟ์ โดยเอไอเอส ได้ทุ่มเทฝึกอบรมเจ้าหน้าของร้านเทเลวิซกว่า 500 แห่งทั่วประเทศ ให้กลายเป็นผู้ทรงความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ จนสามารถอธิบายถึงบริการต่าง ๆ บนมือถือ พร้อมกับช่วยให้ผู้ใช้มือถือเข้าสู่บริการ หรือ set up การใช้บริการต่าง ๆ บนมือถือได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งช่วยตอบคำถามให้ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ และบริการใหม่ ๆ โดย เอไอเอส เชื่อว่าทูตโมบายไลฟ์ จะช่วยทำให้คนทั่วไปคุ้นเคยกับบริการใหม่ ๆ บนมือถือมากขึ้น และมีข้อมูลรวมทั้งรู้เทคนิคในการใช้โทรศัพท์มือถือให้เกิดประโยชน์สุงสุดกับตนเอง ข้อสำคัญคือทูตโมบายไลฟ์ จะเข้ามาช่วยลดภาวะ Technology Shock ให้กับชาวไทยและส่งเสริมการเรียนรู้เรื่องเทคโนโลยีทางลัดให้คนทุกกลุ่ม อีกด้วย

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานธุรกิจสื่อสารไร้สาย เอไอเอส กล่าวว่า “ทุกวันนี้ โมบายไลฟ์ มีบริการที่น่าสนใจต่าง ๆ มากกว่า 100 ประเภท ซึ่งหากเลือกใช้ให้เหมาะสมกับวิถีชีวิต ก็จะสร้างคุณประโยชน์และคุณภาพชีวิตให้กับผู้ใช้มือถืออย่างมาก ช่วยลดปัญหาเรื่องเวลา และการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ อย่างน่าทึ่ง นอกจากนี้ยังเพิ่มสีสันให้กับชีวิตที่รีบเร่งได้อย่างมหัศจรรย์ ทำให้ทุกเวลา นาที เต็มไปด้วยความสนุก สะดวก สบาย อย่างคาดไม่ถึง”

นอกจากนี้ จากการสำรวจของ เอไอเอส พบว่าในเมืองไทยมีคนใช้มือถือเกือบ 30 ล้านคน แต่มีผู้ใช้ประมาณ 15% เท่านั้นรู้จักบริการต่าง ๆ บนโทรศัพท์มือถือ และมีเพียงไม่ถึง 10% ที่ใช้บริการบนมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะที่คนส่วนใหญ่รู้จักคำว่า GPRS และ WAP portal แต่ไม่รู้ว่าคืออะไร มีประโยชน์ยังไง แม้แต่กลุ่มคนพวก pioneer ที่เปลี่ยนมือถือรุ่นใหม่อยู่ตลอดเวลา แม้จะรู้ว่ามือถือเครื่องใหม่มีความเป็นอัจฉริยะสารพัด แต่กลับไม่รู้ว่าจะใช้ function เหล่านั้นได้ยังไง รวมทั้งบริการใหม่ ๆ บนมือถือก็ไม่รู้จัก

โลกได้เคลื่อนเข้าสู่ยุค mobile internet และในเมืองไทยเอง โมบายไลฟ์ได้สร้างบริการอันน่าทึ่งมากมาย อาทิ เรียนทำอาหารผ่านมือถือ, อ่านการ์ตูนผ่านมือถือ, ดูผลหวยบนดินผ่านมือถือ, อ่านนิตยสารมือถือ, ซื้อโค้กผ่านมือถือ, ดูข่าวผ่านมือถือ และส่งภาพข่าวเหตุการณ์ผ่านมือถือ, ส่งภาพวิดีโอผ่านมือถือ, ดูหมอผ่านมือถือ, ฟังวิทยุ ดูทีวีผ่านมือถือ, เล่นเกมมือถือ, คาราโอเกะผ่านมือถือ, ฟังเรื่องตลกผ่านมือถือ, โฆษณาผ่านมือถือ, หาคูปองส่วนลด, ประมูลของ, ซื้อของ, ปรึกษาเรื่องรัก, หาคู่, อัพเดทแฟชั่นล่าสุด, ติดต่อจองห้องพัก, ฟังข่าว, เก็บข้อมูล, ห้องสมุด, เรียนภาษาอังกฤษ, ดิกชั่นนารี, โอนสาย, อ่านเมล์, ส่งเมล์ ฯลฯ ผ่านมือถือ …เพราะฉะนั้นใครที่คิดว่าน่าจะใช้มือถือที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หรืออยากสร้างสีสันใหม่ ๆ ให้กับชีวิต ก็ลองแวะไปหาความรู้กับ “ทูตโมบายไลฟ์” ในเสื้อแจ็คเก็ตสีแดง ณ ร้านเทเลวิซ กันได้