แฮปปี้ เปิดตัว "ซิมเฮฮา" สร้างเซ็กเม้นต์ใหม่ใช้เป็นก๊วนในกลุ่มวัยรุ่น ตอบสนองความต้องการใช้เฉพาะกลุ่ม

นายวิชัย เบญจรงคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น กล่าวว่า พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของกลุ่มวัยรุ่นมีความแตกต่างจากกลุ่มอื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด ปัจจุบันจึงไม่อาจแบ่งตามลักษณะการใช้น้อยใช้มากเพียงอย่างเดียวได้ จากการที่เราศึกษาพฤติกรรมวัยรุ่นมาระยะหนึ่งเราได้ดึงลักษณะการใช้งานสำคัญที่วัยรุ่นชอบเข้ามาอยู่ใน “ซิมเฮฮา” เพื่อให้ตรงใจกับผู้ใช้ให้เขาสามารถสื่อสารเฉพาะกับเพื่อนในกลุ่มเดียวกันได้อย่างสนุก เรามีบริการ “ก๊วนแชท” ส่งข้อความสั้นหรือส่งกระจายเสียง (Voice Broadcast) ในอัตราพิเศษ และให้ ”ยิงฟรี 5 วินาที” ซึ่งเป็นวิธีการใช้งานที่วัยรุ่นนิยมกันมาก รวมถึงบริการอื่น ๆ นอกจากนั้นยังได้แบ่งอัตราค่าโทรที่ส่งเสริมให้เยาวชนได้ใช้เวลาอย่างถูกต้องสร้างความพอดีในการใช้งานโดยแบ่งเป็นช่วงเวลาเรียนและนอกช่วงเวลาเรียน รวมทั้งการโทรหาเพื่อนในกลุ่มและนอกกลุ่มให้เลือกใช้ตามความเหมาะสมด้วย

นายซิคเว่ เบรคเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น กล่าวเพิ่มเติมว่า ในภาวะที่การเปิดบริการหมายเลขใหม่ค่อนข้างอิ่มตัว “ซิมเฮฮา” จะเป็นการสร้างกลุ่มตลาดใหม่ (New Segment) ซึ่งเดิมเคยทับซ้อนอยู่บนกลุ่มวัยรุ่นทั่วไปที่ถูกกำหนดความต้องการไว้อย่างกว้าง ๆ ครั้งนี้แฮปปี้ได้แยกเซ็กเม้นต์นี้ออกมาให้มีความเด่นชัดขึ้น และจะเป็นอีกตลาดหนึ่งที่มีโอกาสเติบโตได้เป็นอย่างมาก โดยวัยรุ่นเป็นกลุ่มแรกที่เราได้ริเริ่มพัฒนาลักษณะการใช้งานพิเศษขึ้นเพื่อให้มีความแตกต่างและเป็นจุดขายที่ทำให้เราแข่งขันกับแพ็กเกจอื่น ๆ ที่กำหนดลักษณะการใช้งานให้กับลูกค้าในรูปแบบเดิม