การเปิดตัวโทรศัพท์รุ่นแรกของ Google ออกทำตลาดในฐานะหัวเรือใหญ่แห่งหมู่ฝูงผู้ผลิตสมาร์ทโฟน Android ผ่านสายการผลิตของ HTC นั้นดูจะไม่เป็นไปด้วยความราบรื่นสักเท่าไรนัก ซึ่งมีการพูดถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ในการใช้งานตัวเครื่องมาอยู่เนืองๆ เช่นว่า ลำโพงมีอาการผิดปกติพบเสียง Static Noise เมื่อเร่งเสียงเต็มที่ ทำให้ผู้ใช้งานกลุ่มแรกๆ ที่สั่งซื้อเครื่องตั้งแต่เมื่อช่วงเปิดรับสั่งจอง ต้องทำการเคลมประกันเครื่องไปมากถึง 5 ครั้ง ก่อนที่ทางบริษัทจะทำเรื่องคืนเงินให้เต็มวงในภายหลัง
และกรณีล่าสุดที่ถูกเปิดเผยออกมาเพิ่มเติมว่า ผู้ใช้งานบางส่วนนั้นพบปัญหาในการใช้งานเครื่องเมื่อระบบไมโครโฟนทำงานผิดพลาด จนทำให้มีปัญหาต่อการบันทึกเสียงขณะถ่ายวีดีโอหรือไม่สามารถใช้งานรับสายพูดคุยโทรศัพท์ได้อย่างชัดเจน ผู้ใช้งานบางรายพบการแก้ปัญหาในเบื้องต้นด้วยการจับถือเครื่องในท่าทางเฉพาะ (Gripped in a Specific Manner) ก็ดูจะลดการพบปัญหาได้บ้างในระดับหนึ่ง
โดยทางตัวแทนของ Google ได้ชี้แจงว่า ต้นเหตุของปัญหานั้นมาจากการออกแบบระบบไมโครโฟนในตัวเครื่อง ซึ่งเกิดปัญหารอยแตกเล็กๆ ในจุดเชื่อมบัดกรีติดตั้งชิ้นส่วนลงบนตัวเมนบอร์ด อย่างไรก็ดีทาง Google ยินดีรับประกันสินค้าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาในการใช้งาน ด้านปัญหาลำโพงนั้นผู้ใช้งานอีกบางส่วนพบว่าอาการ Static Noise ลดลงหรือไม่มีเลย เมื่อทำการอัพเดทย่อย Security Patch ในรอบเดือนกุมภาพันธ์ 2017
