|
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าการแข่งขันในตลาดโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันจะเป็นการแข่งขันโดยใช้ราคาเป็นตัวนำ แต่วัน-ทู-คอล! ยังคงยืนยันแนวคิดในเรื่องการตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้ใช้บริการที่มีอยู่อย่างหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โดยการออกโปรแกรมต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ทั้งแกนพฤติกรรมและแกนความต้องการของลูกค้าให้ได้อย่างแท้จริง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค่าที่สุด เพราะเราเชื่อว่าการออกโปรแกรมเดียวไม่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มได้ โดยทั้ง 2 โปรแกรมดังกล่าวสามารถใช้ได้กับทั้งลูกค้าที่อยู่ในระบบเดิมและลูกค้าใหม่ นอกจากนั้นวัน-ทู-คอล! ยังเป็นผู้ให้บริการที่ยึดมั่นในการพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถือเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จและเป็นจุดที่ทำให้วัน-ทู-คอล! แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น นายฐิติพงศ์ กล่าวสรุป
|