HTC เคยเผยขั้นตอนการผลิตบอดี้ของ One S ว่าเป็นการนำ Aluminum เผาด้วยไฟฟ้ากว่า 10,000 โวลต์ กรรมวิธีนี้เรียกว่า Micro Arc Oxidation โดยจะก่อให้เกิดพื้นผิวเซรามิคเคลือบทับอยู่ชั้นบนสุด มีคุณสมบัติทนทานต่อรอยขีดข่วนโดยไม่จำเป็นต้องใส่เคส แต่นั่นเป็นเพียงแค่เรื่องในทางทฤษฎีเท่านั้น
ผู้ใช้ HTC One S ในเมืองนอกรายงานว่าอยู่ๆพื้นผิวเซรามิคบริเวณส่วนหัวของตัวเครื่องก็ลอกขึ้นมาเองแม้ไม่เคยทำเครื่องหล่นพื้นเลย มีการสันนิษฐานกันว่าบริเวณขอบด้านบนของตัวเครื่องมีลักษณะเป็นสันคม เมื่อใช้งานไปซักพักพื้นผิวเซรามิคจึงลอกออกไป ผู้ใช้บางรายก็โทษว่าเกิดจากความผิดพลาดของกรรมวิธี Micro Arc Oxidation ที่ทำให้พื้นผิวเซรามิคไม่คงทนจริงดั่งที่โฆษณาไว้ ทั้งนี้ทาง HTC ยังไม่มีแถลงการณ์หรือแสดงความรับผิดชอบต่อปัญหานี้ออกมาอย่างเป็นทางการ
โชคดีที่ทาง HTC ยังไม่ได้เริ่มการวางตลาด One S ในบ้านเรา คงต้องลุ้นกันต่อไปว่าเมื่อ One S เข้าสู่ประเทศไทยแล้วจะยังพบปัญหานี้อีกหรือไม่
