ก่อนหน้านี้เราเคยมีการนำเสนอข่าวเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในกรณีที่ต้องมีการเปลี่ยนหน้าจอของ iPhone X เรือธงพรีเมี่ยมรุ่นล่าสุดของ Apple ซึ่งต้องจ่ายกันถึง 279 เหรียญสหรัฐฯ หรือราว 9,000 บาท และล่าสุด Square Trade ผู้ให้บริการเกี่ยวกับขายหรือต่ออายุประกันสินค้าไอทีรวมถึงสมาร์ทโฟนก็ได้ทำการพิสูจน์ให้เห็นถึงความบอบบางของสินค้าชิ้นนี้
การทดสอบของ Square Trade เป็นการทำเพื่อคำนวนถึงความเป็นไปได้ที่ตัวอุปกรณ์จะเสียหายจากการตก ซึ่งยิ่งตัวเลขออกมาสูงก็เท่ากับโอกาสเสี่ยงที่ตัวอุปกรณ์จะเสียหายก็ยิ่งมากขึ้น จากคลิปจะเห็นว่าแค่การทำตกจากระดับความสูง 6 ฟุตเพียงครั้งเดียวหน้าจอของ iPhone X ก็พังไปแล้วครึ่งหนึ่ง และยิ่งทดสอบการตกโดยเอาส่วนต่างๆของเครื่องลงพื้นก็จะเห็นว่าตัวสมาร์ทโฟนรุ่นนี้มีความบอบบางสูงมาก ซึ่งส่วนทางกับคำกล่าวของ Apple ที่เคยเคลมในวันเปิดตัวว่า iPhone X มีบอดี้กระจกที่แข็งแรงกว่าสมาร์ทโฟนในท้องตลาดทุกรุ่น
ด้านผลลัพท์ของบททดสอบทาง Square Trade ได้ให้คะแนนกับ iPhone X ไว้ที่ 90 เต็ม 100 หรือมีความเสี่ยงสูงมากที่จะพัง แถมมีค่าซ่อมที่แพงเอาเรื่อง แตกต่างจากตัวพี่น้องที่เปิดตัวมาพร้อมกันอย่าง iPhone 8 และ 8 Plus ที่ได้คะแนน 67 และ 74 คะแนน ซึ่งนับเป็นความเสี่ยงในระดับกลาง และระดับกลางที่ค่อนไปทางสูง
สำหรับผู้ใช้ iPhone X ทางออกที่ดีสำหรับการเซฟเงินในกระเป๋าคือการซื้อ AppleCare + ในมูลค่า 199 เหรียญฯ หรือราว 6,6xx บาท ซึ่งจะช่วยลดค่าเปลี่ยนหน้าจอของรุ่นนี้ให้ลงมาเหลือ 29 เหรียญ หรือราว 960 บาทเท่านั้น ถ้าเปลี่ยนทั้งเครื่องก็จะอยู่ที่ 99 เหรียญ หรือราว 3,xxx บาทเท่านั้นเอง
