เอไอเอส เปิดตัวบริการมือถือรูปแบบใหม่ You! Mobile รายแรกในโลก ให้ลูกค้าออกแบบแพ็กเกจและสลับค่าโทร – ค่าเน็ตไปมาได้เอง ทุ่มงบกว่า 200 บาทถึงสิ้นปีหน้า ลุยตลาดกลุ่มวัยรุ่นที่มีไลฟ์สไตล์การใช้งาน ใช้จ่ายผ่านโลกออนไลน์
นายฮุย เวง ชอง หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า ในปี 2557 เป็นปีที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกครั้ง ผู้ให้บริการสื่อสารพลิกโฉมสู่การเป็น Digital Life อย่างชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ สืบเนื่องจาก Digital และ Online ที่เข้ามา ในประเทศไทยมีการใช้ Social Media มากเป็นอันดับ 2 ของโลก จากผู้ใช้งานประมาณ 26 ล้านราย และในหนึ่งวันมีผู้ใช้งานเฉลี่ยมากถึง 6.6 ชั่วโมงต่อวัน
ตลาดระบบพรีเพดเริ่มต้นครั้งแรกเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ถึงเวลาพลิกโฉมบริการในรูปแบบใหม่ ในชื่อว่า You! Mobile ที่ได้แรงบันดาลใจจากผู้ให้บริการสื่อสารที่ประเทศอังกฤษเมื่อปี 2011 แต่มีข้อจำกัดมากมาย ถึงจุดนี้ผ่านมา 3 ปี เอไอเอสได้พัฒนาการให้บริการ ที่ลูกค้าสามารถออกแบบแพ็กเกจ และสลับ ค่าโทร – ค่าเน็ตไปมาได้เอง ตลอดเวลาที่ต้องการ รายแรกของโลก ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.youonline.net หรือผ่านแอพพลิเคชัน You! account ทั้งระบบ iOS และ Android
สำหรับ You! Mobile เป็นบริการมือถือออนไลน์รายแรกในโลกที่ให้ลูกค้าสามารถ ออกแบบแพ็กเกจค่าโทร และค่าเน็ตได้เอง โดยเริ่มต้นจากเลือกค่าบริการรายเดือนเริ่มตั้งแต่ 99 – 1,000 บาท จากนั้นเลือกได้ว่าจะใช้ค่าโทร หรือ ค่าเน็ต ตามที่ต้องการ
หรือหากระหว่างเดือน ระหว่างการใช้งาน สามารถสลับค่าโทรและค่าเน็ตไปมา ด้วยบริการ YOU! Swop หากลูกค้าใช้งานค่าเน็ตหมด สามารถเปลี่ยนค่าโทรที่เหลือ มาเป็นค่าเน็ต หรือค่าโทรที่เหลือ มาแปลงเป็นค่าเน็ตได้ตลอดเวลาด้วยตัวคุณเองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน www.youonline.net
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเช็ครายละเอียดการใช้งานย้อนหลังได้แบบ Real Time ทั้งค่าโทรและค่าเน็ตด้วย และผู้ที่สนใจสามารถขอรับซิม You! Mobile ได้ที่ www.youonline.net หรือ AIS Shop โดยมีค่าใช้จ่าย 30 บาท
ทั้งนี้เอไอเอส ทุ่มงบการตลาดถึงสิ้นปี 2558 กว่า 200 ล้านบาท เพื่อปูพื้นบริการออนไลน์ในช่วงแรกต้องใช้เวลาให้ลูกค้าได้ศึกษาและทดลองใช้งาน และเปิดให้บริการเฉพาะรูปบบพรีเพด และในเร็วๆ นี้ จะเปิดให้บริการแบบโพสเพด
สาเหตุที่ลูกค้าเก่ารายเดือน หรือเติมเงินไม่สามารถเปลี่ยนมาใช้ You! Mobile ได้ เนื่องมาจากระบบที่รองรับการให้บริการ You! Mobile เป็ยระบบที่มีความซับซ้อน ทั้งเรื่องของการทำระบบให้มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนแพ็คเกจได้ตลอดเวลา ทำให้ช่วงแรกไม่สามารถนำเบอร์เก่ามาใช้บริการได้
“ก้าวสำคัญของเอไอเอสในครั้งนี้ จึงเป็นการเปลี่ยนโฉมการมอบประสบการณ์ในการใช้งานมือถือครั้งสำคัญให้กับลูกค้า เพื่อให้สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบ Digital Life ของคนรุ่นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์แบบมากที่สุด สอดคล้องกับแนวทางของเอไอเอสที่มุ่งสู่การเป็น Digital Life Service Provider อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งเราเชื่อมั่นว่า นอกจาก YOU Mobile จะตอบโจทย์ตรงใจผู้บริโภคในยุค Digital Life แล้ว จะเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคมประเทศไทย ที่สร้างจุดเปลี่ยน ก่อให้เกิดการเติบโตและความคุ้นเคยกับการใช้งานอินเตอร์เน็ต สอดรับกับนโยบาย Digital Economy ของประเทศอย่างแน่นอน” นายฮุย เวง ชอง กล่าวสรุป
