อาจจะบอกว่าการพัฒนาเพิ่มลูกเล่นให้รองรับการใช้งานได้มากขึ้นกว่าเดิมของระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นกำลังจะแข่งขันมากขึ้นเป็นลำดับ ไม่ใช่แค่การแบ่งปันเรื่องราวความคิดเห็นหรือการแชทแบบบุคคลต่อบุคคลอีกต่อไป โดยมีรายงานเปิดเผยออกมาจากประเทศอินเดีย ระบุว่าทาง Twitter นั้นกำลังพัฒนาลูกเล่นความสามารถใหม่ร่วมกับบริษัทสตาร์ทอัพเกี่ยวกับแอปพลิเคชั่นแชทในท้องถิ่นชื่อ Lookup ด้วยเป้าหมายที่จะสามารถเป็นตัวกลางและเปิดช่องทางสื่อสารระหว่างร้านค้าและผู้บริโภคได้โดยตรง และนอกจากการสื่อสารแล้วยังจะสามารถ ชำระเงิน จองคิว หรือ สอบถามเกี่ยวกับบริการได้อีกด้วยการใช้ช่องทาง Direct Message
โดยปัจจุบันบริการของ Lookup นั้นมีผู้ลงทะเบียนใช้งานอยู่ราว 1.2 ล้านราย สำหรับร้านค้าและบริการในเบื้องต้นนี้มีอยู่ตามหัวเมืองใหญ่ เช่น Delhi, Mumbai หรือ Bengaluru โดยจะเป็นการต่อยอดจากบริการของเครือข่ายสังคมออนไลน์ Twitter ที่ปัจจุบันมีคุณสมบัติในการสั่งซื้อผ่านอยู่แล้วด้วยปุ่ม “Buy” และคาดว่าจะมีการเพิ่มในส่วนของ “Orders” และ “Payments” ที่จะแยกส่วนออกมาเพิ่มเติมหลังจาก โดยจะมีการควบคุมดำเนินการผ่านตัวกลางด้วยบัญชีของ Lookup อีกทอดหนึ่งสำหรับการจัดหาข้อมูลสินค้าและบริการ ซึ่งบริษัทสตาร์ทอัพรายนี้ยังจะอำนวยความสะดวกในการแนะนำเชื่อมต่อร้านค้าที่เหมาะสมกับลูกค้าด้วยตัวจัดการของ Twitter API และยังได้ออกแบบให้สามารถทำงานเชื่อมต่อได้กับระบบแผนที่นำทางจาก Google Maps ในการระบุละแวกตำแหน่งของร้านค้าที่จะเข้าใช้บริการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
https://www.youtube.com/watch?v=Mq3an4sHKnM
